近日，信达蓝庭裘先生一家来到信达蓝庭居委会，亲自将锦旗和感谢送给“老吾老计划”项目组，当面表达了感激之情。

罗泾镇“老吾老计划”项目通过“线上+线下”相结合的方式，运用微信公众号等渠道进行公开招募。同时，在辖区内各村居委公告栏、社区长者食堂、卫生服务站等场所张贴或使用电子屏幕长期滚动播放宣传海报。目前，全镇已开展16次线下宣传，为有需要的居民解答参与“老吾老”的相关问题。截至2024年6月，已招募210位理论课程意愿人员、35位实训课程意愿人员及26位入户指导意愿人员。

01.三方联动 入户评估

2023年底，裘先生一家通过线下宣传的方式了解到“老吾老计划”项目，经过与镇相关部门、信达蓝庭居委的协同沟通后，开展专项入户护理指导，由工作人员首先对裘先生的身体情况、家庭情况进行评估，经三方联动协商一对一制定个性化的服务项目及指导课程。

02.深挖"痛"点 耐心指导

在服务过程当中了解到，作为高龄照护者，裘先生的父母患有胆结石、类风湿性关节炎和骨质疏松，工作人员为他们制定了一对一个性化入户指导方案。包括心理疏导、营养搭配、辅具使用、针对性穴位按摩指导等课程计划。同时为家属在日常照护中遇到的问题及时提供帮助。

服务期满后，裘先生一家已经掌握了各项课程内容，作为优秀学员，“老吾老计划”的工作人员与居委工作人员一起为他颁发了“优秀学员”证书。

03.多方协同 延续服务

裘师傅一家一直有一个心愿，因案主裘先生同时患有白内障和精神障碍，裘师傅夫妻俩为了儿子心急如焚，年迈的父母和失明的儿子因为行动不便、不熟悉医院就医流程等问题导致去医院看病成了难题，他们一直希望可以了却这桩心事。

了解情况后，多方协同开会商议形成解决方案。虽然服务周期已经结束，老吾老计划的工作人员还是主动为裘先生一家免费提供了陪诊服务，开车接送裘先生一家往返医院，在整个就医过程中，工作人员排队挂号、忙前忙后，把案主的健康和安全放在第一位。

接下来，罗泾镇“老吾老计划”服务项目组将深化“三方联动”合作机制，拓宽养老服务半径，延伸养老服务触角，聚焦养老服务需求，探索多元养老模式，真正让老年人实现从“养老”到“享老”的幸福转变，托起罗泾镇老年人“稳稳的幸福”。