随着社区老龄化程度的不断加深，高龄独居老人的数量日益增多，他们在心理和生活安全方面面临着诸多挑战，“老伙伴志愿者”作为社区关爱老人的重要力量，亟需掌握更专业的照顾知识和技能，以便为老人提供更贴心、更有效的帮助。为填补这一知识空白，增强志愿者的服务能力，进一步提升社区养老服务水平，营造尊老、敬老、爱老的良好氛围，近日，淞南七村组织开展了一场培训活动，居民区党总支书记展书记担任培训讲师，参加培训的共有22名志愿者。

交流技巧倾囊授，关怀之心悄然生。培训会刚开始，展书记便聚焦与老年人沟通交流这一关键环节，详细讲述在探访过程中，如何与老人建立良好的互动关系。强调尊重老人的生活习惯与个人隐私，是赢得老人信任的基础；在与老人交流时，要保持耐心和专注，认真倾听老人的诉说，避免打断或急于给出建议。通过眼神交流、点头等肢体语言，让老人感受到被尊重和理解。

安全技巧细讲解，隐患排查有方法。安全问题关乎老人的生活质量与生命财产安全。在培训中展书记详细讲解了家庭用电、用气安全的规范知识。特别强调定期检查电器线路，燃气管道的重要性，并通过案例分析，让志愿者们清晰认识到老人潜在的安全隐患及应对方法。以降低老人居家安全的风险。

通过培训，志愿者们对此次培训给于高度评价，感到任务内容切合实际，针对性强，易于接受。尤其是在老年人心理与安全照顾方面的知识和技能得到了显著提升，对服务老人更有信心和底气了。大家纷纷表示，将在今后的志愿服务中，积极运用所学知识，为结对的老人提供更加细致、周到、专业的照顾，帮助老人解决实际问题，提高他们的生活质量。

下一步，淞南七村居民区党总支将继续秉持为老服务的初心，把“老伙伴志愿者”培训作为一项长期工作来抓，根据社区养老服务的实际需求，定期组织各类专题培训。不断优化培训内容和形式，提升志愿者队伍的整体素质，为社区高龄独居老人提供更优质、更贴心的服务，为社区老人筑牢安全防线，营造安全、和谐的社区环境，让老人们安享幸福晚年，为提升“幸福淞南”打下扎实基础。