2010年至今,倪永祥师傅一直在淞南五村第二居民区担任综合协管员。他对待工作兢兢业业,服务居民竭尽全力。他的真诚热情、勤恳踏实打动了许多居民,大家都亲切地唤他一声“祥哥”。 提起倪师傅,“爱岗敬业”是大家对他的第一印象。他每天总是早早来到居委,拖地、烧水、抹桌子,用最好的状态迎接居民。做人口信息采集工作时,他不怕苦、不怕累,一家家入户走访,认真核实信息。遇到不配合的居民,他也不生气、不放弃,而是不厌其烦地电话联系、上门走访,通过闲话家常的方式用真诚打动他们,引导他们配合登记。2020年,第七次人口普查工作开展时,倪师傅不慎摔跤骨折,但他卧床休息时仍一心牵挂着做好信息采集,尽己所能地通过电话联系居民,为居委分忧。今年3月,人房数据综合采集系统在“社区云”上线时,他也立刻认真学习、熟悉新系统操作,不断提高业务技能。他手把手带教的徒弟李海霞也继承了他优良的工作作风,无论风吹雨打、严寒酷暑还是众人团聚的春节期间,他们总是坚守在岗位上,认真负责,一丝不苟。 倪师傅不仅能扎实做好实有人口采集员的本职工作,对社区大小事也是事事关心,充分发挥“人头熟、地头熟”的优势,为辖区平安、基层治理贡献一份力量。有一次,居民反映楼上漏水,居委多次联系未找到业主、租户。倪师傅因之前多次上门采集居住信息,对居民们较为熟悉,辗转后找到了业主、租户,很快解决了漏水问题,将邻里矛盾化解于无形。当社区内发生燃气泄漏、火灾隐患事故时,倪师傅总是第一时间赶到现场,协助居委维持秩序,与居委、物业的工作人员轮流值守,维护社区平安,直至隐患被完全排除,才放心离开。当居民区党总支开展“让居民打钩”民心实事项目征询时,倪师傅总是积极参与,收集整理居民意见建议,在项目征询会上替居民们反映心声。 倪师傅也是一位孝子。他悉心照料80多岁的母亲,每天为她烹饪可口软糯的饭菜,一丝不苟照顾她的衣食住行。“老吾老以及人之老”,推己及人,他也十分关心社区里的其他高龄老人,经常与他们闲话家常,为他们排忧解难。 在他担任楼组长的楼道,居民有什么事都愿意找他商量、帮忙。他经常帮邻居们化解矛盾、居中调停,帮邻居买菜、带生活用品等。楼道居民都很感激他,但他总是笑笑说,这些都是小事,是他应该做的。 “以诚感人者,人亦诚而应。”经过十多年的实有人口信息登记,倪永祥对小区内的大多数居民都很熟悉。他善良热忱、乐于助人,实实在在地将居民的安危冷暖放在心上,也赢得了居民们对他的信赖和尊重。 |