如果您今天的助老餐送晚了，请多一些包容，耐心地等候，迟到的原因有可能是为老送餐员正在帮助他人。他们每天风雨无阻地穿梭于各个居民区，送餐的空闲时间，忙着帮那些困难老人修修补补、跑腿倒垃圾，甚至有可能是在救人的路上……

近日，为老送餐员米小龙师傅和往常一样为淞南二村独居老人沙阿婆送餐上门。“笃笃笃，笃笃笃……”敲了好一会儿的门，却迟迟未见阿婆前来应门，出于职业的敏锐度，米师傅顿时警觉起来，担心老人在家中发生了什么突发的紧急状况。“阿婆，阿婆，您在家吗？您在里面吗？”米师傅提高嗓门，继续敲门。“我……摔倒了……起不来了……”隔着门，米师傅隐约听到有人在呼救。“阿婆，您听得到我说话吗？”“听到了。我摔倒了，现在动不了了。”阿婆的声音断断续续从屋里传了出来。“阿婆，你不要急，我马上联系你儿子来开门。”得知阿婆可能正处于危险状态，米师傅立即拨打电话联系老人家属。同时，他立即与居委联系说明情况，并向上级部门汇报。

家属赶来打开房门后，只见老人衣着单薄，躺在卫生间地上，身体无法动弹。米师傅与居委工作人员一边询问老人情况，安抚老人的情绪，一边缓慢地将老人搀扶起来。“太感谢你们了，要不是今天来送餐，都不知道老人摔倒了，真是不敢想象后果会怎么样。”……安顿好老人之后，米师傅这才放心地离开了，继续去往下一位老人家里送餐。

迅速响应，高效联动，守望相助，送餐员用实际行动诠释着“老有所依、老有所助”的为老服务理念，让淞南老年群体感受到社区的温暖与力量。今后，淞南镇将继续完善为老送餐服务机制，进一步提升为老助餐服务水平，为辖区内老年群体提供更贴心、更周到的服务。