2024年8月3日周六的上午，泗塘社区卫生服务中心医护人员们正与往日一样忙碌着，一位居民急匆匆地跑进门诊大厅，大声喊道：“有位老人在门口摔倒流血了！”值班保安闻讯立即查看，第一时间通知到总值班及辖区民警，中心同时启动医疗救治应急预案。

发热哨点值班医生——中共党员、服务站站长徐炜，迅速赶到现场，与保安一同将老人搀扶至中心门诊大厅坐下。经询问得知老人是中心家庭医生签约病人，独自外出时，由于天气炎热，轻微中暑不慎摔倒。中心总值班——中共党员、新任医务科科长施艳，立即按照中心医疗救治应急预案，指挥实施救治工作，她根据老人提供的信息联系到家属，并安排医务人员开展应急救治；当值医生同步对其进行初步检查，老人的生命体征平稳，意识清醒，肢体活动良好，额头擦伤伴有血肿；伤口护理门诊当值护士黄丽丽，在检查后马上为老人进行伤口消毒与包扎处理。

经过紧急处理，老人的症状得到缓解，同时家属也及时赶到现场，对中心医务人员第一时间的救治处理表示感谢。值班医生向家属交代病情及注意事项，结合老人自身基础疾病较多，建议转诊上级医院进一步检查，并为老人呼叫了120急救车。后续，中心家庭医生将继续关注吴老伯的身体状况，履行好家庭医生的职责，用行动担负好社区居民健康守护者的使命。

此次突发事件既是一次对中心紧急救治反应、统筹协调能力的测试，也是对现场处置、人员救治能力的考验。在突发事件发生时，中心应急处置预案措施得当，医务人员反应快速及时，救护得当有效，得到当事老人和家属的高度赞扬，同时辖区值班民警和在场其他群众也高度认可中心医务人员快速反应和应急处置的能力。

中心党政班子将2024年宝山区卫生健康系统党政负责干部半年工作会议精神视为指引前行的灯塔，坚持党对人才工作的全面领导，强化医务党员先锋作用，融合中心人才队伍发展战略，以党员的模范贡献引领医疗队伍成长，努力构建一支高素质、专业化的医疗团队，坚决扛起推动社区卫生服务中心高质量发展、区域医疗能力提升、医疗服务体系优化的历史使命。