快递员、外卖骑手等新就业群体，是城市运转的生力军，更是基层治理扎根街巷、贴近民生的重要力量。罗泾镇睦邻小镇街区党支部坚持“先暖人心、再聚合力”，通过建强服务阵地、激活流动优势、搭建共治平台，鼓励引导新就业群体融入基层治理，培育壮大“泾骑士”志愿者团队，推动“城市奔跑者”转变为“治理合伙人”，在街头巷尾构建起双向奔赴、共同成长的基层治理新格局。

你们在路上拼 街区在身后撑

一场心心相惜的双向奔赴，始于一方对另一方痛点的深刻看见。户外作业时间长、流动范围广、临时休憩难、服务保障弱，是新就业群体在城市配送中绕不开的困境。睦邻小镇街区党支部依托第三综合网格阵地资源，提档升级骑士暖心驿站，常态化提供免费饮水、热饭微波、手机充电、应急药箱、雨具借用等便民服务，结合季节特点扎实开展夏送清凉、冬送温暖等关爱行动，让日常服务不断档、不缺位。

在筑牢驿站主阵地的基础上，街区将服务触角延伸至街面商户，发动沿街商铺设立“骑士暖心休息点”，非高峰时段开放店前空间供骑手休整补给。商户忙时骑手主动搭手相助，骑手需要时商户倾力支持，双向互助模式有效拉近了群体间的心理距离。同时，街区坚持需求导向，常态化开展交通安全宣讲、劳动权益普法、健康咨询、政策咨询等公益服务，主动对接小哥们在订单纠纷、车辆维修、子女就学等方面的实际诉求，依托网格力量靠前服务，全方位保障新就业群体从业权益与生活体验。从驿站到商铺，从基础保障到综合服务，一张覆盖街区的“暖心网络”让新就业群体在睦邻小镇街区感受到了实实在在的认可与归属感。

微光聚成星火 队伍有了名字

因为感受过温暖，便更愿意为他人伸出双手。在日常配送时，顺手帮游客指路、捡到物品主动上交、遇到突发状况搭把手……小哥们这些看似微小的善举被街区党支部敏锐捕捉到，经过引导与聚合，组建起“泾骑士”志愿者团队。

依托“随手拍、随手报、随手帮”工作机制，骑手们在日常配送间隙主动担当“流动哨兵”，排查上报道路破损、楼道堆物、消防安全隐患、环境乱象等各类问题，有效填补日间巡查盲区，延伸网格治理触角。在文明城区创建、美丽街区建设等重点工作中，主动参与理论宣讲、文明劝导、街巷巡查、邻里帮扶，用碎片化时间汇聚常态化治理效能。常态化配送服务的深耕历练锻造了过硬的职业素养，在2026年宝山区网约配送骑手职业技能竞赛中，饿了么罗泾站点骑手吴启雷凭借扎实的实战经验与精湛的业务能力斩获冠军。“泾骑士”志愿者团队也在今年获评第一季度“宝山好人”团队称号。

吸纳“骑”思妙想 共绘善治蓝图

双向奔赴从来不是单向付出、单方受益，而是精准赋能、共建共治。通过党建引领与协商共治，街区赋能骑手、骑手反哺街区的双向共治体系逐渐形成。

依托“我为网格献一计”议事平台，街区党支部持续吸纳优秀骑手、骨干骑手参与日常治理协商，让各方坐在一起，要事共议、难题共解。聚焦配送车辆进入小区受阻、沿街停车泊位紧张、外卖投放点位设置不合理等骑手反映集中的实际问题，召集网格力量、物业代表、居民区负责人与骑手面对面共商解决方案。通过优化小区配送动线、合理增设临时停车区域、规范外卖存放点位布局等务实举措，有效打通配送“最后一百米”，既回应了骑手合理诉求，也提升了居民生活便利度。心声受尊重、诉求有回应、治理有实效，越来越多的骑手们，成为“泾骑士”志愿者团队的补充力量，主动参与平安巡查、文明创建、应急帮扶等志愿服务，全方位融入社区建设、民生服务、基层治理各项工作。

近日淘宝闪购罗泾站点专程送来锦旗，感谢街区心系骑手、排忧解难，这既是对街区新兴领域工作的充分肯定，更是街区与新就业群体双向温暖、共建家园的生动见证。

从“骑手”到“骑士”，从“赶时间的人”到“治理合伙人”，在罗泾镇睦邻小镇街区，小哥们有驿站歇脚，有伙伴接力，有渠道说话，有舞台参与治理，一种崭新的街区善治样板正在双向奔赴的温情中孕育。