一、矛盾起因:空调噪音引发邻里矛盾

邻里之间本应和睦相处，可是在实际生活中，邻里双方往往会产生小摩擦，甚至因为一些小矛盾闹得不可开交。近日，小区内的一对楼上楼下的邻居因空调外机运行噪音问题产生了矛盾。楼上住户俞先生安装的空调外机距离楼下李女士家窗户较近，运行时产生的噪音和振动让楼下李女士难以忍受，严重影响了她的日常生活和休息。多次与邻居沟通、甚至报警，问题仍未得到有效解决，矛盾持续升级，李女士向社区居委会求助。

二、居委介入:积极协调化解矛盾，搭建平台促对话

接到居民反映后，居民区党总书记杨书记立即安排辖区工作人员、物业负责人前往现场了解情况。经过实地查看和倾听双方意见，居委工作人员确认了噪音确实存在，并与俞先生沟通，建议他调整空调外机的位置或采取有效的降噪措施。为了更好地解决这一问题，居委还邀请了专业空调技术人员到现场对空调进行评估。

二十余次地上门走访和电话沟通，居委积极搭建沟通平台，启动三所联动参与调解，促进彼此换位思考。

三、心做小事，用情解民忧

在居委的积极协调下，这起邻里矛盾得到了圆满解决。俞先生最后更换了家中产生噪音的2台空调，李女士的生活环境也恢复了宁静。为表达对居委工作的认可和感激之情，李女士特意制作了一面锦旗送到居委办公室。“多亏了社区的帮助，我终于能睡个安稳觉了”李女士激动地表示。

此次事件的成功调解不仅解决了居民的实际困难，也为小区内的其他住户树立了良好的榜样。丽都雅苑居委希望通过这次案例，倡导居民之间相互理解、包容，遇到问题时及时沟通，共同营造和谐美好的居住环境。