为深入贯彻落实党的二十大和二十届三中全会精神，着力打造人民向往的美好社区，今年以来，友谊路街道积极响应，对标贯彻市委党建引领基层治理“六大工程”，在区委组织部的指导下，聚焦群众身边治理重点、难点问题，以服务民生“微治理”为抓手，不断深化推进“美好社区 先锋行动”项目，进一步创新发展党建引领基层治理，推动基层治理体系和治理能力现代化。

治理挑战与背景

背景起因剖析

随着城市化步伐的迅猛推进和居民生活品质的显著提升，社区的生活废弃物数量呈现出逐年攀升的趋势。作为衡量社区环境卫生水平的关键要素，外在形象及毗邻环境直接映射出社区的整体风貌与居民的幸福感指数。遗憾的是，长久以来，宝钢十一村居民区的垃圾厢房饱受设计过时、维护缺失、异味弥漫等问题的困扰，严重阻碍社区环境的优化进程，成为亟待解决的治理瓶颈。

为了积极响应“美好社区 先锋行动”建设，着力提升居民的生活品质，宝钢十一村居民区党总支决定启动针对垃圾厢房的全方位美化改造工程。

存在问题概览

一是部分垃圾厢房年久失修，外观破损，颜色暗淡，与现代社区环境格格不入；二是缺乏有效管理，导致垃圾异味扩散，影响周边居民生活；三是垃圾分类标识不清晰，居民投放不便，影响垃圾分类工作的推进效率。

治理实践与过程

主要做法详解

居民自治：在项目启动初期，为深度激发居民的参与热情与归属感，并紧密融合“四百”大走访的工作精神，居民区党总支充分利用楼组群与社区通平台，广泛征集意见建议，让居民亲自挑选自己心仪的垃圾厢房美化设计图案。这既增强了居民的决策参与度，也为后续的美化改造工作奠定了坚实基础。

第三方加持：除了积极吸纳居民代表参与外，党总支还主动携手第三方专业机构，依托其丰富的经验与技术支持，共同投入到现场勘查、方案设计等关键环节之中。这种融合多方智慧的参与模式，极大提升了垃圾分类工作的专业化水平和执行效率。

共商共治：党总支采用特色议事协商方法，精心组织三方联席会、居民大会以及形式多样的座谈会，搭建起一座座沟通的桥梁，确保垃圾分类工作的每一步都深深植根于居民的广泛共识之中。

设施升级：对垃圾厢房进行外观翻新，采用环保材料重新粉刷，设置清晰的垃圾分类标识。

环境优化：看家网志愿者、创全志愿者、保安保洁相互合作，定期清洗垃圾箱房，减少异味排放，提高垃圾厢房周边环境卫生。

宣传教育：开展垃圾分类知识宣传活动，提高居民环保意识，引导大家正确分类投放垃圾。

开展经过纪实

①联席会议制度：党总支牵头与业委会、物业、第三方共商共议，对小区内的垃圾厢房进行了全面的勘查和方案制定。每季度开展“三驾马车”联席会议，讨论垃圾厢房翻新计划、垃圾分类宣传策略和志愿者活动安排，保证项目符合社区居民的实际需求和期望。

②多元参与、沟通、协作：党总支组织志愿者参与垃圾厢房的墙画绘制。同时，保洁员确保垃圾厢房周围环境清洁，无散落垃圾。不仅改善了垃圾厢房的外观，也为居民提供了更加美观怡人的投放环境。

③强化垃圾分类教育：为了从源头上提升居民的垃圾分类意识，重新更新“红黑榜”、垃圾分类宣传栏等相关内容上墙。这些直观的宣传方式，既为居民提供了正确的垃圾分类知识，同时也鼓励先进、激励后进，有效提升了居民的垃圾分类参与度和正确率。

④快速响应机制：在项目实施过程中，社区建立了一套有效的快速响应机制。志愿者和物业人员在巡逻时只要发现地上存在垃圾包或未正确分类的垃圾，就会立即拍照发送到工作群内。保洁员收到信息后，会第一时间前往现场进行清理和重新分类，从而保持社区环境的整洁和垃圾分类的准确性。

⑤加强垃圾分类宣传：党总支在小区52个门栋处张贴垃圾分类告知书，宣传垃圾分类的重要性和操作细则，确保每位居民都能了解并掌握垃圾分类的基本知识。

社区青少年群体在自己学习垃圾分类知识的同时，还积极参与到垃圾分类的宣传活动中，成为推动垃圾分类新时尚的生力军。此外，党总支联合共建单位宝山实验小学组织垃圾分类知识互动活动，进一步加深居民的理解和参与。

治理成果与居民反响

主要成效展示

环境美化：改造后的垃圾厢房外观焕然一新，与周围环境和谐统一，成为社区一道亮丽的风景线。

环境质量改善：通过第一时间拍照、处理“炸药包”，垃圾异味不复存在，周边空气质量得到改善。

垃圾分类效率提升：清晰的分类标识和便捷的投放方式，促进了垃圾分类的正确性和参与度，垃圾分类准确率显著提高。

居民反响热烈

改造完成后的项目成效受到了社区居民的广泛好评。大家纷纷表示，垃圾厢房的美化不仅提升了居住环境，也激发了大家参与社区建设的热情。

改造前

改造后

“美好社区 先锋行动”中垃圾厢房美化项目的成功实施，不仅解决了长期存在的环境问题，还带动了社区整体面貌的提升，展现了社区治理创新的积极成果。未来，我们将继续探索更多有效的治理措施，推动社区向更加美好的方向发展。