一辆标有“便民就医定制巴士”字样，车号为“DZ503”的公交专线缓缓驶出位于宝山区铁山路铁通路711路始发站。在行驶约10分钟后，车辆于7点整，准时驶入杨行镇友谊苑、友谊康苑小区附近的临时站点，迎来了本列班线开通后的首批乘客。

DZ503公交班线主要为杨行镇北部地区友谊苑、友谊康苑、友谊家园、宝地绿洲城、宝盘丽景苑等多个小区居民日常就医配药特别定制。班线终点将链接到上海交通大学医学院附属第九人民医院和宝山区中西医结合医院两家区内主要三甲医院。

便民班线顺利开通的背后离不开全镇上下的共同努力。今年年初，镇有关部门在日常走访过程中了解到，铁山街区内友谊路以北的多个居民区普遍存在公交线路经停少的问题。

尤其是像友谊苑、友谊康苑这样的中大型动迁小区，老龄化程度相对较高，老年居民要前往医院十分不便。

得益于“城市治理共同体”的不断探索，在充分听取北部沿线多个小区居民意见建议后，杨行镇开展了跨网格社区和街区联动，主动协调同一网格内企业公交巴士五公司，将设立便民就医班线列为综合网格管理公共议题，推动网格化管理、精准化服务与信息化支撑的逐步走向现实。

公交巴士五公司迅速组织力量围绕定制公交线路走向、站台设置和车辆配备等方面展开深入研讨。通过与沿线社区居民、居委干部展开交流，并对周边公交线路的综合客流进行分析，显示该区域早高峰时段内，前往两家三甲医院的单向客流呈现出较高流量和峰值集中两大特点，具备设置定制公交班线的条件。