近日，区政协在月浦第二街区政协委员联系服务群众联系点举行特约信息员聘任仪式。三名来自快递、餐饮、零售等行业、热心参与街区治理的新就业群体和“小个专”领域从业人员，受聘担任第九届宝山区政协反映社情民意特约信息员。

在月浦第二街区，有这样三位“热心肠”：他们扎根网格、心系邻里，从积极参与街区治理的“有心人”，成长为政协赋能基层治理的“合伙人”。街区党支部牵头搭建平台，通过邻友议事会、网格联席会议等载体，让个人诉求与公共需求精准对接，各方相互协调、彼此成就，借助政协资源破解“三跨”难题、提升协调效能，让精细化治理在街区落地开花。

骑手小蒋：车轮上的“民情观察员”，让出行更安心

作为穿梭在大街小巷的外卖骑手，小蒋每天奔波于月浦的各个角落，对网格里的“堵点”“痛点”最有发言权。看到新月福邸15-21号楼门牌反光不足、夜间辨识度低，骑手频繁迷路导致配送延误、居民投诉增多，他第一时间通过“邻友议事会”反映问题。发现四元路德都路口骑手为抢时间随意停车，造成交通拥堵和安全隐患，他又主动向网格员建言献策。

小蒋的热心与责任心，成为推动街区治理的鲜活力量。街区党支部与他主动对接、协同梳理，将这些涉及居民出行安全、交通秩序规范的议题纳入网格重点工作。这些问题既需要专业规划，又涉及物业、交管、城管等多个部门协调，属于典型的“三跨”难题，需多方联动破解。通过网格联席会议，街区党支部与小蒋共同推动议题上报，借助政协委员联系点的资源优势，政协委员牵头实地调研、统筹协调，最终推动门牌改造工程落地，让夜间门牌清晰醒目。不仅如此，对四元路德都路口量身打造“动+静+憩”停车解决方案，划定专属停车区和休息区，彻底化解了居民与骑手的矛盾。如今，小蒋既是外卖骑手，更是网格里的“民情观察员”，新就业群体的一线视角与政协的资源赋能相互成就，成为基层治理的重要合力。

党员贾老师：课堂外的“邻里贴心人”，让网格更暖心

作为第二街区党支部的党员，贾老师始终牢记党员使命，把网格当作服务群众的“主阵地”。在每月20日的邻友公益集市上，她发现街区里不少0—3岁宝宝的家长苦于找不到合适的公益早教资源，还面临孩子缺乏同龄人互动、家长带娃孤单的难题，便主动提出发挥自身专业优势，开设公益英语绘本课。

课程筹备阶段，贾老师与街区党支部相互配合、协同推进，党支部协助协调社区活动场地、对接志愿力量，贾老师则精心设计适配低龄宝宝的教学方案。课堂上，她用色彩鲜艳的英文绘本讲故事，通过玩单词小游戏等互动形式，让宝宝们在玩乐中接触英语启蒙。课后组织“小小分享会”，鼓励孩子们互相展示学到的内容，帮助他们建立社交自信。对于家长们来说，绘本课不仅解决了孩子的早期教育问题，更搭建了邻里交流的平台，大家在陪伴孩子的过程中分享带娃经验、结交好友，有效缓解了带娃焦虑。公益英语绘本课已累计服务数十组家庭，党员的初心担当与基层组织的资源支持相互成就，使贾老师成为网格治理中凝聚人心的“粘合剂”。

店主孙店长：饭堂里的“民生服务员”，让烟火更放心

宜德饭堂的孙店长，作为“小个专”领域的从业者，不仅用心经营餐饮生意，更热心参与街区公共事务。得知街区居民和新就业群体对食品安全高度关注，他主动提出承办食品安全宣传活动，与街区党支部、市场监督管理所、镇食安办等相互协同，在饭堂大厅打造“尚德守法·共享食安”主题活动。

考虑到骑手群体工作辛苦、就餐时间不固定且追求高性价比，孙店长萌生了推出骑手特惠套餐的想法。街区党支部得知后，与他协同对接资源，通过网格联席会议链接饿了么平台，协助完成套餐上线流程，最终，线上骑手只需十几元就能享受原价45元的营养套餐，线下13:00、19:00后到店可享8折优惠，既解决了骑手的就餐难题，也为饭堂拓宽了客源。孙店长用一餐饭的温度，搭建起商户与街区的“连心桥”，“小个专”的社会责任与基层组织、职能部门支持相互成就，让烟火气里满是治理温度。

下一步，月浦第二街区将持续发挥政协委员联系服务群众联系点的作用，深入发掘更多像小蒋、贾老师、孙店长这样的热心人士和新就业群体，通过邻友议事会、网格联席会议等平台畅通民意渠道。以全过程人民民主为指引，聚焦民生实事，持续深化“各方协同、政协赋能”的基层治理模式，让个人诉求与公共服务精准对接，让更多“网格议题”转化为“幸福答卷”，让精细化治理覆盖街区的每一个角落，为宝山高质量发展注入基层治理的鲜活力量。