近日，月浦镇综合行政执法队收到了一面来自辖区居民盛女士（化名）的锦旗，鲜红的旗面上，“严格执法文明典范，情系百姓排忧解难”几个金色大字格外醒目，这不仅是对城管队员的致谢，更藏着两段跨越数月的暖心故事。

“太感谢你们了！年初帮我顺利解除注记，这次又这么高效专业地解决了房屋的疑问，你们真是我们居民的‘定心丸’！”盛女士的话语里，满是真切的信赖。

这份信赖，要从今年2月说起。当时，盛女士正准备出售月浦某小区的老房，眼看买家已敲定，却突然发现房屋被冻结交易。时间紧迫，她第一时间联系了综合行政执法队。接到求助后，执法队员立刻上门勘查，并迅速厘清问题症结，指导盛女士完成整改恢复。从违建拆除到手续核验，队员们专业高效的节奏、热情细致的态度，让原本焦头烂额的盛女士吃下了“定心丸”。短短数日，房屋顺利解除注记，交易如期完成。这次“雪中送炭”的经历，让她对城管服务留下了深刻的好印象。

故事并未就此结束。6月的一天，一通12345热线转到了综合行政执法队——有居民反映，月浦某小区一户人家装修时可能破坏了房屋承重结构，存在安全隐患。接到投诉后，综合行政执法队高度重视，第一时间赶赴被投诉的房屋进行现场勘查，结果发现房主正是年初寻求解注的这位盛女士。

执法队员对现场进行了仔细检查，但并未发现房屋存在明显的承重结构损坏痕迹。面对初步勘查结果与投诉内容的不符，执法队员没有简单下结论，而是秉持着对房屋安全负责、对当事人负责，也对反映人负责的态度，决定进一步深入调查。

为了获取科学、权威的结论，综合行政执法队请第三方房屋检测机构介入。经过检测人员规范的检测流程和专业研判，检测机构出具了明确结论：原房屋结构为钢筋混凝土剪力墙结构，竖向承重构件为钢筋混凝土剪力墙。现该房屋在前期装修过程中拆除了 1 处墙体，拆除破坏墙体材料为混凝土砌块，非钢筋混凝土剪力墙，综上所述，判断被拆除的墙体 Q1 为填充墙体，是房屋非承构件，因此被拆除后不会影响房屋的整体安全性。

拿到这份权威的安全检测报告，盛女士悬着的心终于落了地。这份安心让她瞬间想起了年初同样顺畅高效的房屋解押经历——从老房顺利交易到新房安全无忧，城管队员专业、负责、高效的服务始终相伴。这份贯穿始终的可靠守护，正是她送上锦旗的深层原因。

这面鲜红的锦旗，不仅是对两次高效专业服务的肯定，更是对月浦镇综合行政执法队工作理念的生动诠释。它展现了将规范高效的执法行动与真诚务实的为民服务深度融合，队员们用一次次实际行动证明，专业素养与服务温度，是赢得群众信赖、筑牢社区和谐最坚实的基础。