近日,顾村镇以全域门责“月月整”活动为平台,联合区给排水管理所、综合行政执法队、第五综合网格及水务第三方机构,以“守责尽责、服务上门”为导向,聚焦镇域内小餐饮商户排水许可“应办尽办”目标,积极搭建办证“直通桥”推进办理工作落地见效。在工作推进过程中,针对小餐饮商户在排水许可办理中普遍存在的流程不熟悉、验收对接难等“门前事”,工作人员主动下沉至各商户,开展“上门帮办”暖心服务。工作人员不仅将办理所需表格逐一送至商户手中,还现场手把手指导填写申报材料,细致核对每项信息,确保申报内容规范准确。同时,积极搭建沟通桥梁,全程协助商户与第三方机构进行高效对接沟通,清晰明确验收标准和整改要求,并实时跟进协调第三方上门开展实地验收,有效打通了商户办证过程中的堵点难点。下一步,顾村镇将持续以“全域门责”理念为引领,织密服务“一张网”,强化多部门联动履职效能,优化排水许可办理服务机制,动态更新商户办证进度台账。通过精细化管理和暖心服务,推动排水许可管理常态长效,为筑牢镇域排水治理责任防线奠定坚实基础。
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