近日，张庙街道综合行政执法队成功化解了一起因公共走道上砌筑台阶引发的邻里纠纷。投诉人反映，二楼邻居在楼道的公共区域铺设了台阶，给楼上住户日常通行带来了不便和安全隐患，她本人就曾被绊倒受伤。

执法队员迅速响应到实地查勘，并走访物业和邻里，了解到该台阶系二楼业主二十年前为方便出入所建，但却忽视了高层邻居住户的上下通行，尤其是老人夜间通行的安全问题。

队员通过小区物业迅速找到产权人，耐心沟通其占用公共部位的行为及目前存在的安全问题。经多次调解，当事人认识到问题严重性，同意配合物业拆除台阶，保障通行安全。此次处置通过柔性执法与多方协作，并非单方面简单进行执法拆除，而是立足居民实际需求，促成当事人主动整改，不仅消除了安全隐患，也有效缓解了邻里矛盾，获得居民认可。

接下来，张庙街道综合行政执法队将深化为民执法，畅通居民诉求渠道，做深、做实、做细城管进社区工作，及时化解邻里纠纷，努力营造安全、和谐、宜居的社区环境。