文明是一座城市的温润底色，凡人微光是城市文明的鲜活注脚。为深入践行“人民城市”理念，着力建设崇德向善的文明城市，助力上海打造习近平文化思想最佳实践地，近日，“最美的城 最美的人”——2026年宝山区“城市文明开放麦”活动在宝山区高境镇党群服务中心红色剧场举办。来自各行各业的16组市民发言人走上舞台，以亲身经历叙说宝山故事，用百姓声音传递城市温度，生动诠释崇德向善的时代风尚。

在“最美的城”篇章，由淞南镇报送的节目《管家》以情景剧形式生动展现了“淞管家”24小时服务联盟的创新实践。该机制打破传统物业碎片化壁垒，将服务触角从公共区域延伸至私人空间，从基础保障拓展到个性化需求，构建起“诉求受理—分类派单—专业处置—结果反馈”的全流程服务闭环。节目通过为独居老人紧急排除煤气灶故障、上门家政整理、深夜调解邻里纠纷等鲜活案例，诠释了“凡事有交代、件件有着落、事事有回音”的服务承诺。这一模式不仅解决了居民急难愁盼，更推动了物业企业主动提质与居民“优质优价”观念的良性互动，为探索政府引导、企业协同、居民参与的多元共治新格局提供了生动注脚，切实兑现了淞南镇“在淞南就不难”的社区治理服务承诺——让每一位居民深切感受到，无论大事小情，身边都有最可靠的依靠。

活动为全体市民发言人颁发纪念证书，致敬每一位城市文明的参与者、讲述者与守护者。现场同步设置“城市文明故事墙”，集中展示16则动人故事，吸引往来市民驻足品读，打造可观可感的文明传播阵地。

一座城市的文明，写在宏大的规划蓝图里，更藏于普通人的一言一行之中。此次“城市文明开放麦”活动，坚持热在基层、热在群众，打破讲台壁垒，让普通市民成为舞台主角，将发生在宝山大地上的真实故事转化为直抵人心的文明之声，真正实现文明建设全民参与、文明新风浸润全城。