“店面西侧空地的管道一直排污水，地面又脏又臭，麻烦你们帮忙想想办法！”，近期，顾村镇第六综合网格菊太路街区党支部接到“小胡车行”负责人的紧急求助。面对群众急难愁盼，街区党支部以“马上就办”的行动力迅速响应，从现场核查到协调整改，用实际行动践行“听民声、解民忧”的服务宗旨，让商户感受到暖心关怀，为辖区营商环境注入“安全感”。

接到“小胡车行”负责人求助后，菊太路街区党支部第一时间赶赴现场开展核查。经现场查看，车行西侧空地地面布满浑浊污水，沿墙角形成约20平方米积水区域，散发刺鼻异味，部分绿植已受损，行人路过需小心绕行，存在滑倒等安全隐患。工作人员现场拍照留存证据，并与车行负责人深入沟通，了解到该污水问题已持续一周，初期仅少量渗水，近期污水排放量逐渐增大，引发周边商户不满。

为尽快解决污水问题，保障商户经营与居民出行安全，街区党支部当即与辖区物业负责人取得联系，详细反馈现场核查情况及商户、居民诉求，明确要求物业高度重视此事，立即安排人员到场排查污水排放原因并制定整改方案。物业接到反馈后积极响应，于次日一早安排维修人员抵达现场，全面开展污水排放原因排查工作。在查明问题根源后，物业当场制定整改计划，并向“小胡车行”负责人作出承诺，确保利用双休日两天时间完成全部整改工作。

双休日整改工作结束后，周一一早，菊太路街区党支部工作人员再次前往“小胡车行”西侧空地，对整改情况进行现场核验。经核查，物业已联合业主完成整改，将原先直排管道接入污水管网，地面污水已清理干净，异味基本消除，行人通行恢复安全。“小胡车行”负责人对整改结果十分满意，“没想到街区办事这么高效，短短几天就解决了我们的大麻烦，现在店面周边又干净又安全，太谢谢你们了！”

此次污水问题的顺利解决，有效改善了辖区营商环境，提升了商铺经营者的获得感与满意度。下一步，菊太路街区党支部将持续关注辖区商铺及居民的民生诉求，建立“诉求响应—协调处理—跟踪反馈”闭环工作机制，及时发现并化解各类矛盾隐患，为商户营造更加安全、舒适的经营环境，为居民打造更宜居的生活环境。