为进一步凝聚物业行业职工力量，提升职工服务社区居民的职业素养，经月浦镇政府与工会联席会议专题研究确定，近日，月浦镇总工会联合房管部门、月安居物业联合体共同举办“精研技能守初心・深耕服务暖万家”为主题的物业行业职工技能竞赛。活动得到全镇物业行业广泛响应，10余家物业企业的40余名职工踊跃报名参赛，现场氛围热烈。上海市物业管理行业协会培训中心主任裴欢、宝山区应急处置中心主任王璟、宝山区房管局事务中心科长柴震贤、镇总工会副主席顾竞勤等及行业专家莅临指导并担任评委，月浦镇副镇长潘宇峰出席活动，为竞赛活动的顺利开展保驾护航。

以赛促学 提升物业专业水准

本次竞赛紧扣居民高频需求与行业监管重点，设置客服人员、工程维保两大核心赛道，全面覆盖物业服务全链条关键环节，实现“赛学结合、以赛补短板”的目标。竞赛分为理论知识和实操技能两部分，赛前主办方精心组织全体参赛选手开展专业化技能培训，为竞赛顺利推进筑牢基础。参赛选手纷纷表示，此次竞赛既是同台竞技的实力较量，更是系统提升的学习契机，通过备赛与比拼，有效填补了知识盲区，夯实了专业基础，为后续服务提质增效筑牢根基。

以赛提能 锤炼实战服务本领

实操竞赛环节紧贴物业工作实际，设置了客户投诉处理、家庭电路设备安装、水管设备安装等多个实操项目，全方位考察选手的实战操作能力与应急处置水平。在客户投诉处理现场，选手们面对业主提出的装修扰民、设施维修不及时等模拟诉求，凭借专业的沟通技巧、高效的解决方案赢得评委认可。在工程维修现场，选手们精准排查设备故障、规范操作维修工具，娴熟展现故障诊断、应急修复等专业技能，将日常工作积累转化为赛场之上的亮眼表现。

以赛树标 凝聚行业发展合力

经过激烈角逐，竞赛取得预期成效，参赛职工也收获满满。经评委们的专业点评与评分，评选出一等奖3名、二等奖6名、三等奖9名。获奖选手不仅收获奖金与荣誉证书，更被纳入“月浦镇物业技能人才库”，以此激励全体物业职工以获奖选手为榜样，持续精进技能、提升素养，充分发挥技能人才的示范引领作用，带动行业服务水平整体提升。

赛后，潘宇峰对本次竞赛给予肯定。他指出，此次技能竞赛聚焦客服、水工、电工三大核心岗位，既全面检阅了物业从业人员的专业技能水平，充分展现了行业职工的良好精神风貌，更有效达成了以赛促学、以赛促练、以赛促干的预期目标。他强调，后续月浦镇总工会、房管部门及物业联合体将进一步健全常态化协作机制，围绕职工能力提升、优秀经验转化、行业监管标准化三大重点领域精准发力，通过“工会保障 + 联合体统筹 + 网格联动”的多元模式，推动竞赛成果切实转化为民生服务实效，真正把“暖万家”的服务初心落到实处，为基层治理注入更为强劲的民生动力。