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巡查弦歌不辍 共谱幸福乐章
日期:[2025/11/24] 作者:[高境镇]

人民城市的幸福乐章,需以精细治理为琴、民生需求为弦。2025年,高境镇深践“人民城市”理念,将基层治理化作一场“匠心调音”,以“每日巡查”为灵动琴弓,以“三级巡查+闭环管理”为精准琴轴,化身“城市琴师”穿梭于社区街巷,在设施维护、安全防范、民生服务的细微处发力,让治理举措贴合群众期盼,奏响全域覆盖、精准高效的基层治理新乐章。

专业的“琴师团队”,是奏响和谐乐章的前提。高境镇紧扣“每日一巡、每组三人”核心模式,打破单一治理壁垒,为每支巡查组配备“社区干部+物业专员+居民代表”的黄金组合——社区干部懂政策、掌全局,负责统筹协调;物业专员熟设施、知隐患,精准排查设备问题;居民代表接地气、察民情,及时收集邻里诉求。

这种“1+1+1>3”的组队逻辑,让巡查既具专业性又含民生温度。早高峰时段,“三人组”重点巡查小区出入口交通疏导、老年食堂就餐秩序;午后时段,聚焦楼道消防设施、公共区域杂物堆放;傍晚时段,关注独居老人居家安全、儿童活动区防护情况。多元角色互补,让巡查不再是“走过场”,而是成为精准对接群众需求的“民生前哨”。

琴弦的细微偏差,会影响整曲韵律;治理的微小疏漏,可能关乎群众安危。高境镇为“三人巡查组”量身定制每日巡查必检清单,将“民生痛点”“安全难点”转化为清晰条目:从地下空间积水、电梯运行异响,到垃圾厢房异味、健身器材损坏,再到独居老人“一键呼叫”设备失灵,均被纳入巡查范围,确保“巡查无死角、问题不遗漏”。

共和六村居民区“三人组”在一次午后巡查中,发现3号楼旁排水沟篦子断裂,不仅存在行人绊倒风险,还可能导致汛期排水不畅。组员当即拍照记录、通过数字化平台上报,同步联系物业紧急调配备件。仅用2小时,破损篦子便更换完毕,从发现问题到解决问题,全程高效衔接,用“清单化巡查+快速化响应”,将治理隐患消除在萌芽状态。

“调音”不是终点,奏响和谐才是目标;巡查不是目的,解决问题才是关键。高境镇严格执行“发现—上报—处置—反馈—复核”五步闭环机制,为每一个巡查问题建立“专属档案”,明确处置责任人、办结时限,确保“事事有回音、件件有着落”。

2025年,这支“琴师战队”交出了沉甸甸的民生答卷:全年365天无间断巡查,累计发现处置各类问题1045项,办结率100%。高境一村第二居民区“三人组”发现楼道违章搭建占用消防通道后,通过闭环机制联动城管、社区律师,逐户上门讲解法规、倾听诉求,最终促成违建拆除;恒高家园居民区巡查人员偶遇老人摔倒,立即启动应急流程,一人守护老人、一人联系家属、一人协调社区医生,全程陪护直至家属安心接手。闭环机制让治理既有“速度”,更有“温度”,成为群众看得见、摸得着的幸福保障。

每一次巡查,都是一次“为民调音”;每一次闭环,都是一次“治理进阶”。2025年,高境镇以“三人巡查组”为支点,以“三级巡查+闭环管理”为杠杆,将“人民城市”理念融入治理每一个细节。未来,高境镇将继续优化巡查模式、升级服务效能,让“每日巡查”成为守护民生的“日常”,让“城市琴师”的匠心,化作群众心中的安心与暖心,持续奏响人民城市的幸福强音。