引言:“十个格子”工作法是友谊路街道在党建引领基层治理实践中探索形成的工作机制。该机制以月度重点工作计划为总纲,把月度工作目标、重点任务、攻坚项目细化拆解为每周履职清单,坚持“月度统筹定方向、周度细化抓落实”,将基层治理任务具象化、清单化、节点化。通过计划引领促实干,助力居民区厘清履职脉络、明晰工作节奏,推动工作推进效率和落地质量双提升,在各居民区构建起“事事有计划、周周有推进、件件有成效”的实干工作格局。 走进宝林一村周玮洁书记的办公室,首先映入眼帘的是一块写满一周工作安排的白板,上面横竖划着格子,哪天开什么会、谁去办、什么时候结,都写得清清楚楚。 和普通的一周安排不同,“十个格子”工作法对她来说不是简单记下来、排上去就完了——普通周安排是“记下要做的事”,而十个格子是在此基础上,让每个事项一入格就锁定节点和责任人:周一排进去的,周五要有说法;本周完不成的,下周表要接着跟。不是记个事,而是让每件事都有位置、有进度、有结果。 “格”中提速:半天内跑出“加速度” 近日,宝林一村南块北小门外通道人行道污水井外溢,臭气熏天,居民通过12345热线投诉。该井疏通时挖出大量生活用纸,是否与小区污水管混接成了谜团。 书记当天就启动了响应机制——上午联合社区民警上门与饭店老板当面沟通;下午牵头召集产权单位、商铺所属物业、饭店召开四方联席会议,当场厘清责任、基本排除混接可能,并督促物业拿出后续整改方案。 格子划得细,响应才能快;响应快一步,居民的烦心事就少一天。从接诉到会商,不到一天时间,一件涉及多方权责的“烫手山芋”就完成了从响应到研判再到方案落地的完整闭环。 “格”中攻坚:楼道堆物“清零战” 部分老楼道里旧家具、纸板箱越堆越多,不仅影响通行,更有消防隐患,居民反映多次却总是清了又堆。 书记这次没有把它当作一次简单的“清洁日”活动,而是作为专项攻坚格提前排进了格子——定人、定楼、定标准。清理当天,她带头钻进楼道,和居委干部、物业一起逐层“扫楼”。更重要的是,这块格子没有简单画勾了事,她把楼道巡查和消防安全宣传一并排进了后续的格子里,让一次清理之后还有人盯、有人管。 一次集中攻坚管住了当下,后续的常态化关注管住了长效,楼道堆物的回潮率大幅下降。这才是“十个格子”的真正价值。 “格”中见效:解决率就写在板子上 翻看书记办公室那块板子和工作记录本,“十个格子”工作法说到底就是一句话,凡事进格,件件落实。过去工作缺少一份集中、清晰的记录,现在不一样了。 每周列入格子的工作事项,事事有进度、件件有有结果。居民反映的问题有没有处理、处理到哪一步,格子里一目了然,居民来问也能说得清清楚楚。 居民看到的不是一个“正在处理”的模糊答复,而是一套完整的闭环流程:今天接诉、明天上门、后天回访,每一步都在格子里有对应。十个格子装得下工作安排,也装得下居民的期盼——承诺的事一一兑现,民心自然就暖了。 十个格子,装的是日常事务,承载的是党建引领下基层治理的精细与温度, 在宝林一村,格子还在继续延伸, 更多“民有所呼、我有所应”的故事,正在这里悄然书写。 
|