社区治理始于小切口，服务提升成于大文章。聚焦装修垃圾规范清运、绿化养护专业提质、维修资金和公共收益使用等居民关切事项，今年以来，友谊路街道以一系列专题培训，专门为居委会、业委会和物业工作人员“开小灶”。通过精准解读政策、细化操作规范、强化应急技能，帮他们把政策吃透、把规范理顺、把技能练强，推动“关键小事”管起来、靓起来、安下来，让社区服务更贴心、治理更有效能。

旨在加强对装修垃圾收运管理服务理念的理解、服务规范的掌握、服务质量的提升，4月24日，就2025年1月印发的《关于开展进一步规范住宅装修垃圾收运服务专项行动的通知》，宝山区绿化和市容管理局老师受邀进行专题辅导。

课程重点解读了六大规范举措：严管源头投放，推广回收箱模式；优化预约流程与平台衔接；提升作业标准，细化监管协议；规范收费机制，推行成本透明与“双公示”制度；强化联合执法，建立常态排查机制。

以提升社区绿化管养和自治水平为宗旨，宝山区绿化建管中心分别于4月24日、6月13日在街道党群服务中心开展居住区绿化调整专题培训。

培训围绕《宝山区关于加强居住区绿化调整工作的实施意见（暂行）》修订背景、新规变化、绿化调整实施、紧急情况处置以及法律责任等方面进行重点讲解，并通过实例对比照片进行现场展示，明确规范操作流程和修剪尺度。

6月13日，街道组织开展了防汛防台专题培训。本次培训邀请安全与应急管理领域的专业老师授课，授课内容涵盖了街道防汛防台应急响应、安全措施落实、工作体系与实践等方面内容，并结合典型案例分析，深入浅出地讲解了防汛防台工作中的重点难点问题。通过培训，让参训人员充分认识到防汛防台工作的重要性和艰巨性，进一步提升基层防汛防台工作人员的业务水平和应急处置能力，为街道今年安全度汛打下坚实基础。

致力于提升住宅小区物业资金管理的规范化水平，11月4日，街道邀请维修基金相关专业老师，开展2025年度房屋专项维修资金、公共收益业务培训。

培训围绕维修资金的续筹补缴、合规使用、二手房交易补足及“三审”制度，以及公共收益的规范管理等核心内容，深入解读相关政策与实操流程，为各小区的业委会和物业公司生动讲解这两本“账”该怎么算、怎么管。通过案例剖析，强化风险警示，明确管理红线，进一步推动业委会与物业服务企业履职尽责，筑牢小区资金安全防线，切实维护广大业主权益，助力构建和谐安居环境。

为提升培训实效，街道着力丰富教学形式，坚持“请进来”与“走出去”相结合，拓展学习视野；坚持研讨式与体验式教学相结合，让专题培训真正“走新”更“走心”。

10月20日，街道建管中心组织辖区内部分居民区书记与业委会主任、小区物业经理主动“走出去”，前往宝山区大场镇康泰新城开展参访交流活动，实地学习社区治理的先进经验，拓宽工作视野与思路。在座谈交流环节，康泰新城居民区书记兼业委会主任陆彤钢系统介绍了小区的管理模式与业委会运作机制，围绕“业主大会成立的流程与难点”“物业、业委会、居委会三方协同”等社区治理中的关键议题，分享了宝贵的实践经验。参访团成员还结合物业人员配置、停车资源紧张、多方矛盾协调等共性难题踊跃提问，陆书记与康泰新城小区物业经理和大家进行了深入交流与探讨，现场气氛热烈。

下一步，街道将持续聚焦社区治理中的共性难题与关键环节，将培训成果转化为服务居民的实在成效，推动各方形成治理合力，共同做好社区治理这篇“大文章”，让居民真切感受到家门口的温暖与变化。