为高龄老人上门张贴出门“温情贴”

筑牢消防“安全线”

为行动不便的居民设置“解忧铃”

打通服务“快车道”

为新老居民发放“便民连心卡”

织起社区“联络网”

近日，鼎苑居民区在党建引领下，以“一贴、一铃、一卡”为抓手，开展了一系列便民“微服务”。通过一系列暖心举措切实关照群众的各类细微需求，饱含社区基层治理的“小心思”，彰显出便民、利民、惠民的“大情怀”。

“温情贴”：为高龄老人筑牢“安全线”

鼎苑社区住户中老年居民占比约40%，其中独居老人及纯老家庭达400多户。作为党支部与居委的重点关爱照顾对象，在近日走访中，居民区发现部分老年人出门容易忘带手机、钥匙，甚至会忘关煤气、拔插座，存在一定消防安全隐患。针对这一情况，鼎苑党支部立即研究商议，专门设计了一款既美观又实用的“出门安全提醒”贴纸，以鲜明醒目的字体标注“关门窗、关煤气、拔插座、带手机、带钥匙”。党支部发动楼组长、志愿者一一上门，为所有独居老人、纯老家庭在门背后贴好安全提示，以便他们出门时再次检查以上五点注意事项，进一步保障社区安全。

“解忧铃”：为行动不便人群打通服务“快车道”

鼎苑社区居委会位于党群服务站二楼，且楼栋内没有电梯，对行动不便的居民来说，上楼成为去居委会办事路上一道不小的“坎”。为消除这道障碍，党支部巧妙构思，于一楼楼梯口专门设置了一个贴心“解忧铃”，让社区服务主动“跨前一步”。行动不便的居民只需伸手一摁，二楼办公的工作人员便能第一时间知晓，下楼接待。这个小小的门铃，不仅打破了物理空间的阻隔，也拉近了党群之间的距离，充分体现了居民区党支部对居民个性化需求的体察，彰显出社区服务的细心、贴心、暖心。

“连心卡”：为新入住居民织起社区“联络网”

针对居民区人口流动频繁，新入住居民常常前来咨询物业、社区事务受理中心等联系电话这一情况，党支部、居委会特别设计了一张“便民连心卡”，印有居委、物业、社区事务受理中心、罗南派出所、社区卫生服务中心等单位电话以及社区云小程序二维码，各类便民服务信息一应俱全。党支部牵头带动居委、楼组长、志愿者等社区骨干挨家挨户发放“连心卡”，有了卡片的清晰指引，新老居民都能第一时间联系到相关单位，实现服务需求“一键直达”，居民们提升办事效率的同时，也能更快融入社区生活。

从“温情贴”到“解忧铃”，再到“连心卡”，一个个“小心思”的背后，是始终坚持以人民为中心的“大情怀”。今后，鼎苑居民区将继续致力于在细微之处发掘居民们的个性化需求，做到将群众的急难愁盼看在眼里、记在心上、落实在行动中，以多元、创新的方式将社区服务做细、做实，让社区服务更有温度、有精度。