
近期的每天上午十点半,同济公寓居民区“幸福里”家门口养老服务站准时飘出饭菜香,陈阿婆和她的老邻居们陆续走向食堂。对七十二岁的陈阿婆来说,这缕烟火气结束了她“煮一顿吃三天”的生活。 去年此时,陈阿婆还在独自面对空荡的房间和连吃三天的剩菜。与她一样,小区里不少老人都生活在孤独中——谭爷爷的棋盘总是缺少对手,周奶奶想看书却无力远行至图书馆。 在社区开展的“四百”大走访中,一份份养老服务需求调查表道出了老人们共同的心声:超过80%的老年人勾选了“助餐服务”和“活动场所”。
民主议事 从老人心愿到社区蓝图 
“要是小区有个吃饭的地方就好了。”“能下棋看书就最好了,现在天天在家看电视,眼睛都看花了。”这些朴素的心声被带到了“同舟共济”居民代表议事会上。 会议现场气氛热烈,代表们各抒己见 党总支书记周绚涵首先发言:“我们要把老人的需求放在心上,把养老服务做到老人心坎上。” 两委班子成员随即提出具体建议,“可以利用现有的居委会闲置配套设施进行改造,既能节省资源,又能快速见效。” 党员代表们踊跃建言,“我们可以组建党员志愿服务队,定期为老人提供陪伴服务。” 居民代表们也积极献策,“我建议增设一个阅览室,让爱读书的老人有个好去处。”“食堂的菜品要照顾老人的饮食习惯,少油少盐、软烂易消化。” 
大家纷纷围绕服务站的功能布局、运营模式、服务内容等展开了深入探讨。经过充分讨论和民主表决,会议最终达成共识:以“同心共济、温暖相伴”为宗旨,将居委闲置配套设施改建增能,打造集餐饮、休闲、娱乐、健康管理于一体的“家门口养老服务站”。 会议还决定成立由两委班子成员、党员代表、居民代表共同组成的工作专班,负责服务站的建设和后续运营管理。这场集思广益的议事会,不仅凝聚了社区共识,更为养老服务站的顺利建设奠定了坚实基础。从老人需求出发,到各方建言献策,再到最终形成实施方案,整个过程充分展现了社区民主协商的活力与成效。
 “我们要把这件事办实、办好,不仅要让老人吃饱穿暖,而且要让老年人在这里尽情汲取‘家’的温暖、深切体味‘家’的关怀、尽情享受‘家’的惬意。”周绚涵表示。 六微服务 小空间里的大作为  “幸福里”最大的创新在于推出了“六微”养老服务模式:微助餐、微日托、微社交、微健康、微便民、微生活。老人们不出小区,就能享受到全方位的养老服务。  清晨八点,综合活动室里老人们随着音乐做保健操;九点,棋类爱好者开始捉对厮杀;十点半,食堂飘出饭菜香;下午一点,阅览室里老人们躺在椅上阅读交流……除了这些日常活动,“六微”服务还涵盖了更多贴心内容。微便民服务携手共建单位宝山海警局为老人提供免费理发、磨刀、测量血压等服务;微生活服务则组织老人开展手工制作、园艺种植等丰富多彩的活动。这些服务看似微小,却实实在在地解决了老人们日常生活中遇到的种种不便。   “以前总觉得老了就是等日子,现在每天都有盼头。”陈阿婆的话道出了老人们共同的心声。从晨光初现到夕阳西下,“幸福里”养老服务站的每一个角落都洋溢着温馨与活力。这里不仅解决了老人们的基本生活需求,更重要的是,它让老年人的晚年生活重新焕发出光彩,找回了生活的乐趣与尊严。正如周绚涵所说:“我们要做的,不仅是让老人老有所养,更要让老人老有所乐、老有所为。”  爱心盲盒 党员服务的创新实践  服务站内,一面由红、黄、绿三色构成的“点亮同心愿”格外醒目。墙上立体盒子组成爱心形状,里面装着各种服务盲盒。 这些盲盒分为生活关怀类、精神慰藉类、技能交换类。基础款占90%,提供陪聊、打扫等常规服务;隐藏款占10%,满足老人想听红歌、教做家常菜等特殊需求。这一创新平台的背后,是社区党员和“双报到”党员队伍的积极参与和示范引领。  同济公寓居民区党总支创新建立“党员爱心盲盒”认领机制,通过“线上+线下”双渠道,让党员们根据自身特长和时间安排,既可以选择“点单式”服务,精准对接自身擅长的项目,也可以“随机抽取”盲盒,主动接受服务任务。这种灵活多样的参与机制,不仅让党员服务更加精准高效,更体现了共产党员主动担当、积极作为的先锋模范作用。在这个充满温情的养老服务站里,每一名党员都成为了一面旗帜,每一个盲盒都承载着一份责任。党员们用他们的实际行动诠释着“全心全意为人民服务”的深刻内涵,也让老人们真切地感受到了“党组织就在身边”的温暖与力量。 食话食说 社区食堂里的温情互动  社区食堂的“食话食说”意见菜单版面,成为居民参与社区建设的生动实践。本周菜单投票栏让居民勾选心仪菜品;好菜榜展示最受欢迎菜品及居民点评;交流版收集居民建议。食堂定期回复并采纳合理意见,如“希望增加清淡素食”“建议推出地方特色菜”等。“红烧肉软烂入味,值得推荐!”这样的点评不仅为他人提供参考,也让厨师感受到工作的价值。 情感慰藉 最是温情动人心  最让家属感动的,是服务站每季度举办的“温馨家园”生日会。工作人员偷偷联系子女录制祝福视频,在生日会上播放。当老人们看到远在千里之外的子女面孔,听到孙辈唱起生日歌时,常常感动得热泪盈眶。这些细致入微的服务,让养老服务站成为老人们真正的情感港湾。  “服务站既温暖了老人的心,也安了子女的心。”一位家属感慨道。  傍晚时分,服务站的灯光温柔地亮着。李阿婆和几位老邻居在阅览室里边看书边聊天,不时传出轻轻的笑声。服务站墙上的爱心盲盒在灯光下显得格外温暖,它们静静地等待着下一次被开启,等待着为老人们送去下一份惊喜... 优质的养老服务,不一定在于设施的豪华,而在于对每个生命个体的尊重与理解;社区的温暖,不一定在于口号的高昂,而在于对居民细微需求的体贴与回应。在这个距离家只有“一碗汤距离”的服务站里,养老不再是沉重的负担,而是焕发出生生不息的生命力;晚年不再是孤独的等待,而是温暖相守的崭新旅程。 “幸福里”的灯火,不仅照亮了老人们晚年的幸福之路,更映照出一个温情社区应有的模样——在这里,每一位长者都能有尊严地老去,有温度地生活,而这,正是“大幸福”最生动的诠释。 |