今年1月，王某家中因装修操作不当引发火灾，导致楼上邻居房屋内外结构、家具不同程度受损。受损方为业主徐某及一名俄罗斯籍租客。因纠纷涉及三方当事人，且其中一方为外籍人士，三方难以达成共识，王某遂向顾村镇司法所寻求帮助。

正式调解开展前，调解员核实确认各方当事人信息，在俄罗斯籍租客翻译的协助下，精准梳理并掌握三方当事人的核心诉求。调解期间，围绕本案争议焦点，受损方提交受损物品清单及现场照片等相关证据材料。调解员据此逐项核实损失情况，多次组织三方当事人进行沟通协商，释法明理，并结合案件实际提出合情合理的解决方案，三方矛盾分歧逐步缓和。

最终，当事人之间达成一致调解协议，就赔偿金额、租住费用、支付方式及后续相关事宜作出明确约定，此次火灾事故引发的财产损失纠纷得以一次性解决。事后，当事人王某为感谢调解员多日来的辛勤付出，专程在春节放假的前一天赶到司法所送来了锦旗。