机动车违规驶入、占道停放、长期碾压，

顾新路人行道被碾得地砖碎裂、路基下沉，

行人绕着坑洼走，

推着婴儿车、轮椅的居民更是“步步惊心”，

12345热线的高频工单，

把群众“脚下安全”摆上了网格案头，

也把一道治理考题摆到了顾村镇第一综合网格面前。

群众的呼声，就是网格攻坚的哨声。面对群众的急难愁盼，顾村镇第一综合网格把顾新路人行道破损整治列为网格攻坚项目，探索形成“查—联—治—护”四步闭环工作法——精准摸排找症结、吹哨联动聚合力、软硬兼施破顽疾、闭环管护固长效，让“烦心路”加速变身“安心道”，以精细化治理守护群众出行的每一步。

“查”清病灶

三张清单锁靶位

坚持问题导向，网格工作人员第一时间沉到现场，一段路一段路走、一处点位一处点位核，把破损范围、隐患点位、问题成因逐一摸清、逐项剖析，梳理形成问题、隐患、诉求“三张清单”，让整治有的放矢、靶向发力。

“联”聚合力

吹哨报到定方案

充分发挥网格统筹协调作用，启动“网格吹哨、部门报到”联动机制，牵头公安、城建等职能部门把协调会开到整治一线，现场踏勘、当场会商，细化分工、敲定方案，把“单打独斗”变为“握指成拳”。整治中，同步开展沿街商户上门告知，讲清整治内容、讲明便民成效，引导群众自觉规范通行，为步道长效管护、安全畅通凝聚起广泛的群众基础。

“治”出实效

软硬兼施焕新颜

坚持标本兼治，“软”“硬”齐发力，以“软”引导自觉、以“硬”根治顽疾。公安部门聚焦源头治理，坚持宣传先行，集中开展人行道违规车辆专项清理行动，对违停、占道机动车逐一劝离、规范处置，引导车主自觉规范停放，拔掉机动车长期碾压步道的“病根”；城建部门严格对照道路施工规范，负责破损路面翻新、路基修复、地砖重铺等工作，严把施工质量关，让路面重归平整、通行重归安心。

“护”牢长效

闭环管控防反弹

截至目前，已累计完成473平方米破损路面的翻新修复，全面规整铺设地砖、修复下沉路基，坑洼、碎裂等通行安全隐患彻底清除。同时，立足标本兼治，在步道出入口、关键路段增设27个隔离墩，以物理隔离精准划分人车空间，从源头阻断机动车违规侵占人行道，破解“碾压—破损—再碾压”的循环顽疾；同步建立常态化巡查与快速处置机制，确保隐患早发现、早处置、不反弹。

从“坑洼不平”到“平整如新”，从“步步惊心”到“步步安心”，一段步道的焕新，照见一个网格的治理力度与民生温度。下一步，顾村镇第一综合网格、电台路街区党支部将持续深化“查—联—治—护”四步闭环工作法，以12345市民服务热线为民意枢纽，坚守“民有所呼、我有所应”，把群众身边的“小事”当作攻坚的“大事”，让精细化治理的成果，写在居民每一步踏实、安稳的回家路上。