“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。”这不仅是掷地有声的承诺，更是月浦镇城建中心在日常工作中一以贯之的行动准则。近日，镇城建中心快速响应、高效处置了一起12345市民热线工单，用实际行动践行了这一为民服务的宗旨，赢得了市民的真诚赞誉。

事情源于一则关于北安路新民实验学校通道口交通安全问题的工单。有市民通过12345热线反映，该学校通道口人车交织，迫切希望相关部门能在通道口设置安装反光镜，以改善行人视线，预防交通事故。

群众的安全出行是头等大事。接到工单后，月浦镇城建中心高度重视，立即安排专业技术人员赶赴北安路新民实验学校通道口进行实地勘查。经现场仔细调查核实，该处确如市民所言，既是学校师生出入要道，又紧邻小区出入口，在上学、放学高峰时段，人流、车流量巨大，交通情况复杂，视觉盲区存在安全风险。评估认为，在此安装反光镜，能够有效拓宽驾驶员和行人的视野，对消除安全隐患、规范交通秩序起到积极的促进作用。

民有所呼，我有所应。中心迅速采取行动，组织施工人员和物资设备制定安装方案，再赴现场进行精准测量与安装作业。整个过程高效流畅，力求在最短时间内将市民的“忧心事”办成“放心事”。

安全设施安装完毕后，中心工作人员第一时间主动联系了提出诉求的市民，向其详细反馈了处理情况和结果。得知反映的问题得到如此迅速和有效的解决，诉求人感到十分欣喜，对月浦镇城建中心真心为民、高效作为的工作作风表示了衷心感谢。尤为令人感动的是，该市民还特意制作了一面锦旗赠予中心，红色的绒布上，金色的字句里不仅承载着诚挚的谢意，更是对“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之”这一理念最生动、最温暖的诠释。

一面锦旗，一份认可，更是一种鞭策。它见证了月浦镇城建中心将民众的“问题清单”转化为“履职清单”的责任担当。下一步，中心将继续秉持以人民为中心的发展思想，聚焦民生关切，主动作为，精准施策，持续提升城市精细化管理水平，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，努力让月浦镇的每一位居民都能感受到更多的安全感、获得感和幸福感。