3月15日上午，以“守护你我安全 畅通宝山消费”为主题的宝山区2021年3·15网络实时咨询宣传活动隆重举行。活动由宝山区消保委携手区市场局共同主办，东方网东方社区信息苑协办。宝山区教育局、文旅局、公安、邮政管理局、检察院等10家职能部门，红星美凯龙汶水店等企业以及日化办专家、律师志愿者等社会各界维权力量共同参与了此次活动。

活动开始后，宝山区消保委首先深入解读了2021年“守护安全 畅通消费”维权年主题的涵义，并向现场消费者通报了今年315期间开展的各项活动。随后，区消保委与各职能部门一起为消费者答疑解惑，分享当下消费热点领域的维权知识。

其中，区市场监管局针对消费者提出的按摩椅退货问题解读了“网购商品七天无理由退货”规定、区教育局就“选择培训机构前确认资质”给出了详细建议、区邮政管理局就“快递未经许可入柜如何维权”为消费者指引了明确方向，区体育局则为消费者普及了健身会员卡“七天冷静期”权利的使用规则，大量热点维权信息让在线的数百名消费者产生了强烈共鸣，许多消费者直呼这知识来的太及时了；此外，区发改委价格管理科、区检察院、公安宝山分局也结合消费者提问分享了“宝山新能源出租车运价核定”、“个人信息保护公益诉讼”、“假冒伪劣防疫物资查处”等方面的维权实例；而卫健委和日化办专家传授的“医疗美容安全须知”、“化妆品监督管理条例运用方法”更是受到了女性消费者的一致好评。

经统计，主会场活动共计接待线上消费者300余人次，线下宣传点发放宣传资料800余份。虽然今年的3月15日是工作日，但云端相会的形式依旧让上班族以及远在外地的宝山居民能够便捷的参与到活动中来，轻松获取维权信息。许多消费者更是表达了希望类似活动常态化的意愿。

一年一度的宝山“3·15”主会场宣传活动已圆满结束，今年以线上线下相结合方式开展，一方面是巩固国内疫情防控成果，更重要的是紧跟时代发展，不断满足消费者多元化维权需求。在之后的工作中，区消保委也将充分履行好平台型组织职能，继续探索创新，力争将联合在线维权活动形成长效工作机制，找准痛点、打通堵点，全力守护好消费者的合法权益，助力宝山经济高质量发展。