宝山区创建全国文明城区

工 作 简 报

2019年第13期(总第41期)

宝山区创建全国文明城区领导小组办公室 2019年7月1日

本 期 目 录

【领导动态】

区委常委、区委宣传部部长赵懿赴高境镇淞南镇检查创全点位

【经验交流】

祁南居民区以“四招”启动垃圾分类攻坚战（罗店镇）

以“三个建设”拓展提升创全工作的内涵与水平（顾村镇）

规范促创全 奋斗绿容人（张庙街道、区绿化市容局）

【典型案例】

重点工作齐推动 打造一流菜市场（杨行镇）

拆除“旮旯”违建·减存量手不软（月浦镇）

党政领导细化点位抓督查 部门单位巡查自纠促整改（大场镇）

镇领导带队赴创全点位检查（庙行镇）

党委书记赵婧含带队实地检查“创全”点位（淞南镇）

开展餐饮业油烟扰民集中整治行动（友谊路街道）

全覆盖 重落实 委领导带队督查“创全”工作（区卫健委）

迎中央环保督察 宝山城管齐发力（区城管执法局）

开展“创全”迎评第二轮督查工作（区市场监管局）

【风采展示】

一纺“各有各风采”的最美垃圾分类团队（吴淞街道）

【领导动态】

区委常委、区委宣传部部长赵懿赴高境镇、淞南镇

检查创全点位

  近日，区委常委、区委宣传部部长赵懿率区创全办一行先后检查了高境二村、淞南九村、绿叶菜市场同泰店、海江二村等小区、居委会活动室及集贸市场点位，各街镇主要领导、分管领导及相关部门负责人陪同检查。赵懿指出，在各街镇党政班子的坚强领导下，各点位发扬连续作战的精神，整治效果十分明显。同时要求，针对楼道堆物、垃圾乱扔、乱搭建等顽疾和动态问题，要继续做好宣传引导，加大值守巡视力度，以最佳状态迎接创全检查。

【经验交流】

罗店镇

祁南居民区以“四招”启动垃圾分类攻坚战

  祁南一村、二村是罗店首个垃圾分类试点小区，祁南居民区党支部充分发挥党员先锋模范作用，多措并举，扎实推进，牢牢把握工作上的“四招”，使居民群众对垃圾分类意识有了显著提升。

在基础保障上用“实招”。为确保垃圾分类工作能顺利开展，祁南居民区党支部结合小区的实际情况制定了“一小区一方案”，该方案中涉及了小区基本信息介绍、前期宣传工作 、垃圾分类工作推进时间节点 、定点定时垃圾投放相关内容及垃圾分类志愿团队建设等工作。在硬件设施上，及时落实四分类垃圾投放点、两网融合回收服务点——爱回收智能自助回收机的选址和安装。此外，支部还充分发挥党建引领作用，在小区内实行 “1+3+X”治理机制——“1”是居民区党组织、“3”是指居委会、业委会、物业公司，“X”是社会组织和相关职能部门，通过各方共同宣传发动，强化自治共治，引导社会参与，从而形成推进合力。

在营造氛围上出“新招”。多措并举，大力宣传垃圾分类工作，让全体居民深入了解垃圾分类的知识、意义和重要性。居委利用“社区通”线上开展垃圾分类知识科普宣传教育，线下则通过黑板报、宣传栏、海报、小区电子屏、楼道入口、垃圾投放点等醒目区域进行告知，并入户向居民们发放倡议书、宣传资料及垃圾分类承诺书，耐心细致做通群众思想工作，手把手教会居民如何正确分类，使他们“既愿分、也会分”，让垃圾分类宣传到户，逐步引导居民形成垃圾分类的思想共识。此外，走进祁南二村，还有随处可见的墙画和灯杆宣传画，让垃圾宣传氛围遍布社区每个角落。

在思想引领上施“感召”。垃圾分类看似围着垃圾转，实质是居民思想认同、形成自觉的过程。只有人心聚起来，垃圾才能分出来。因此，祁南居民区党支部始终坚持“以人民为中心”的理念，做深做细群众工作，将群众的理解和支持作为开展工作的基石。一方面，祁南居民区党支部第一时间组织党员、楼组长及居民代表召开垃圾分类工作推进会，将垃圾分类转化为社区居民自觉的共同行动，让垃圾分类从“独角戏”变成“大合唱”。另一方面，为了让居民能及时拿到分类垃圾桶、掌握正确的垃圾分类知识方法，尽早在家中实施生活垃圾分类投放。居委工作人员还在小区内设点，让居民到点位领取二分类垃圾桶，引导居民积极响应垃圾分类工作，而对于小区老年人及行动不便的居民则开展“送桶入户”行动，确保垃圾分类工作落到实处。

在工作推进中使“妙招”。垃圾分类是民生工程，更是民心工程，祁南居委将垃圾分类与主题党日活动相结合，不仅有效激励了党员以身作则，还进一步增强社区党组织的凝聚力和影响力，充分调动党员带头参与垃圾分类的积极性，正面引导广大党员践行承诺，主动担负起垃圾分类“宣传员、指导员、监督员、示范员”的责任，广泛带动身边的家庭成员共同参与到垃圾分类行动中来。同时，居委还组织小区居民们开展了“垃圾投放”小游戏，通过将各类垃圾的小卡片投入到相应垃圾桶中，学习生活垃圾的正确分类，掌握垃圾分类小窍门，营造垃圾分类人人参与的浓厚氛围。

顾村镇

发挥优势 融入日常 ——以“三个建设”拓展提升创全工作的内涵与水平

  全国文明城区创建是市民文明素养、城市文明程度、城市文化品味、群众生活品质的提升，是群众自我教育、自我提高的城市文明实践活动，也是中心改善诊疗环境、优化服务流程、提高服务质量、提升患者就医获得感的重要抓手，为此，自宝山区创建全国文明城区（提名区）工作启动以来，中心围绕镇党委创全工作要求，紧扣严格对标、融入日常、辐射社区的工作思路，发挥行业优势，结合卫生实际，充分挖掘资源，狠抓制度、环境、服务“三个建设”，创全工作有序、有力、有效推进，取得了明显成效。

一、抓制度建设，夯实工作基础

  建架构明职责是决定工作能否有效推进落实的基础，为此，中心成立“两小组”、明确“三定、三查、三报”机制确保创全工作的推进落实。两小组：成立了由书记、主任为组长，分管主任、各职能部门负责人为组员的领导小组；由支委宣传委员、办公室主任为组长，各科室负责人为组员的工作小组，为创全工作的开展奠定组织基础。三定：即定人、定时、定区域。做到三个明确，明确任务职责，明确完成时限，明确负责区域。三查：即科组自查、志愿者巡查、领导督查。对照标准，做实自巡自查自纠工作。各科组以科室及科室门前三包区域为重点，每天上午、下午上班前开展一次自查；充分利用党员干部队伍，组建志愿者巡查队，排班定责，三人一组，每天定期开展巡查；中心班子带领职能部门不定期地开展督查。通过“三查”，及时发现问题，迅速落实整改。三报：即发现问题上报、整改情况上报、活动动态及典型案例上报。要求各科室、各责任人在工作落实、巡查过程中发现的问题、整改落实等情况及时上报中心创全工作小组。如门诊大厅显示屏开启关闭期间存在时间差，科室反馈后，及时召开专题会议，进行专人管理，同时每天巡查的问题在创全工作群中及时汇报，创全办公室及时协调解决。

  二、抓环境建设，落实工作标准

  中心严格按照实地测评点位标准及要求，强化基础、卫生、宣传“三个环境”建设。对标志标识、无障碍设施、绿化、道路、停车线等基础环境进行了优化、更新、配置、修缮和完善。对立面、地面、院内院外绿化带、卫生死角等进行了彻底清理和打扫，同时加大巡查频率和保洁力度，加强机动车、非机动车等停放管控力度，确保中心内外卫生环境整洁常态长效。发挥行业优势，结合行业实际，充分挖掘资源，依托宣传阵地、社区诊疗、志愿服务等平台，不断强化宣传环境建设。采用电子屏、宣传栏、取阅架、固定版、就诊叫号屏、挂号收费票据上印刷标语等开展创全宣传，浓郁氛围；将创全工作与诊疗服务相结合，利用老年人免费体检等活动融入创全宣传，宣传直面百姓、工作融入日常；充分发挥党团员志愿者作用，走上街头，深入社区，参加各类主题活动，宣传文明礼仪、劝阻不文明行为。丰富便民服务举措、细化服务内容，为患者提供靠垫、雨伞、针线包、老花镜、指甲钳等。提供平台，依托辖区肿瘤俱乐部等社会志愿者队伍，为就诊患者提供咨询引导、搀扶陪检、秩序维护等服务，以行动宣传创全、践行创全。创全以来，肿瘤俱乐部志愿者服务患者1000多人次，每月社区群众满意度均在95%以上。

三、抓服务建设，拓展工作内涵

  中心以创全工作为契机，紧紧围绕创全的主题主旨，根据上级部门工作要求，结合中心“关爱患者，从细节做起”文明服务主题活动, 以“创优美环境、创优良秩序、创优质服务”为载体, 不断促进职工文明素质进一步提高，服务环境进一步改善，服务水平进一步提升。制定了中心《开展“优质服务展风采 立足岗位建新功”主题劳动竞赛活动方案》，活动从2018年8月开始至2020年12月与区创建全国文明城区活动和市医疗卫生行业创建文明行业的时间紧密结合。同时，在迎评阶段，组织开展了“比服务惠患者 树文明助创全”迎评活动，以比服务态度、比服务质量、比服务创新、比服务能力、比服务效率“五个比”为主要内容，从科室整体环境、诊疗秩序、规范服务、创新服务、患者满意度等方面进行综合评定，对在活动中表现突出的科室和个人进行表彰，通过活动，进一步提升职工的服务意识、文明意识、创全意识，形成创全工作人人知晓、创全工作人人参与的良好氛围，拓展创全工作内涵，助推创全工作的开展。通过创全的不断推进，中心整体环境不断改善，服务流程不断优化，服务质量不断提高，患者就医的获得感不断提升。创全以来，中心与上半年相比表扬信增加了151%，锦旗增加了23%，口头表扬增加了52%。譬如社区医生接到家住共富一村的宋阿婆家属的热线电话，立即登门诊治。90多岁的老人因“脑梗后遗症”卧床已近10年，尾骶部、髂前上棘、踝关节内外侧等多处褥疮。其中尾骶部创口更是溃烂、深可见骨，散发出阵阵恶臭。社区医生为患者进行换药后，不论休息还是上班，坚持每天上门为宋阿婆换药。直至老人褥疮慢慢愈合，精神好转，家属感激万分，专程送来了锦旗与表扬信。

张庙街道、区绿化市容局

规范促创全 奋斗绿容人

为扎实有效推进宝山区创建全国文明城区和环保督察迎检工作，近日，上海张庙环境卫生服务有限公司按照区绿化市容局的要求和部署，以精细化管理为抓手，以优质服务示范岗劳动竞赛为阵地，以考核监督为重点，在“战双高”来临之际，吹响了“规范促创全，奋斗绿容人”迎检号角，先行展现了绿化市容行业天大热，人大干的一线风采。

加强市容保障，四清作业“精细化”为了更好地做好创全和环保督察迎检工作，公司上下厉兵秣马，针对创全、环保督察标准和要求，加强精细化管理，特别是在宣传提升员工知晓率、提升思想认识水平、组织学习创全内容等方面下功夫，进一步统一思想，提高认识。结合中考保障、垃圾分类、创全点位、扬尘控制等重要工作，不断加强公共区域保洁力度和环境保障工作、增强扬尘控制点位的机扫、洒水频次以及避免作业过程中的二次污染等问题，紧盯创全各点位整治情况，补齐短板，提升作业质量，以实际行动全力以赴，确保迎检工作顺利进行。

加强竞赛评比，立足岗位“争示范”为充分发挥窗口服务一线人员先锋示范作用，6月13日，公司以局“美丽宝山城，奋斗绿容人”劳动竞赛为主题，结合公司窗口服务一线人员规范服务标准，深入开展“优质示范岗”劳动竞赛示范评比活动。通过“优质示范岗”劳动竞赛活动，进一步提升窗口服务人员的能力素质，激发工作热情，规范员工操作行为。通过先进典型的示范带头作用，进一步带动职工工作积极性，充分发挥窗口服务一线员工在宝山区“创全”和市容环境保障中的主力军作用，推动“四清”作业有新提升。

加强质检监督，集结吹响“监督哨”近期，公司严格按照局质检要求，结合公司生产管理考核标准，着重对公厕保洁力度、服务规范化，压缩站保洁、除臭除味、防滴漏，小型电动机具设备安全等进行了自查巡检，并要求各作业区加强职责担当，强化责任意识，针对季节特性、保障工作实际情况，集中精力，进一步提升一线窗口服务标准化水平，确保迎检工作顺利进行。

【典型案例】

杨行镇

重点工作齐推动 打造一流菜市场

  杨行农贸市场位于松兰路846号，属于标准化菜市场。近年来，为了能够向广大市民提供更加优质服务和群众满意的“放心菜”，市场管理方积极探索，及时响应群众诉求和相关管理部门的工作要求，特别是今年上半年以来，结合当前全镇重点工作开展了一系列净化市场的行动。

  今年3月，管理公司对菜市场内外部进行一次大整顿，首先对菜场内摊位经营户占道经营问题进行了整治，使其面貌焕然一新。其次，对地下车库统一规范要求，乱放乱堆现象得到改善，并对车库按标准要求划线整改，引导市场内部车辆全部进入车库，确保地面交通有序畅通。

  今年5月，管理公司又以最大攻坚力度，最强工作举措，冲刺“创全创卫”迎检工作。公司制作标语横幅，张贴宣传海报，开展测评自查，在市场内营造了浓厚的宣传氛围。同时，组织全体员工开展市场及周边卫生环境整治行动，一起冲洗下水道，整修外墙面等等，经过2天的努力，菜场面貌明显改善。

  今年6月，为响应上海市生活垃圾分类的号召，市场统一购买了标准的分类垃圾桶，组织开展了垃圾分类知识培训，督促每家商户实行生活垃圾分类。同时，市场也是黑恶势力容易滋生的场所，为此，管理公司向所有商户和过往顾客发放“扫黑除恶”相关宣传资料，进一步提高该项工作知晓率。通过这两项工作的开展，使市场的“软”、“硬”环境都得到了进一步提升。

  管理公司希望通过这些措施，能够让当前的重点工作宣传深入人心，从而自觉自发投身到其中，为打造一流的标准化菜场共同努力。

月浦镇

拆除“旮旯”违建·减存量手不软

  拆违工作是城管重点工作之一，月浦镇城管中队始终坚持在“严、准、细、实”上下功夫，以“零容忍”的态度攻坚克难，持续加强违建整治力度。今年4月，共接到4起历史存量违建投诉，中队采取三步走方式对4处违建实施拆除。

第一步核定点位、调查取证。接到投诉后，中队迅速落实“3个2”投诉要求，对点位逐一进行排查，确定投诉的真实性。4处点位位置隐蔽，遮挡物多，执法队员从私拉电线网线核实确认违章搭建的4个点位分别是：（1）世纪联华自动扶梯下2处违章搭的简易彩钢棚：“棉花胎”店和“彩票亭”店;（2）盛桥三村南门东侧美的空调维修店占用公共地方擅自搭建建筑物作为店内厨房;（3）北安路101号棉花胎店;（4）蕰川路5065号加盖的四楼。

第二步约谈沟通、自行整改。面对这些“旮旯”的存量违建，执法队员严格按照法定程序做好现场取证，约谈违建当事人，面对面宣传教育，坚持“拆是目的、谈是手段、情是根本”，从法理上讲政策、从情理上讲事实，和当事人进行多次沟通，积极争取当事人的配合。

第三步快速拆除、化解矛盾。经过执法队员多次沟通协调，当事人转变了态度，积极配合拆违工作的开展。仅仅用了一个月的时间，4个点位被全部拆除完毕，拆除面积达597平方米，其中蕰川路加盖的第四层楼就达到了500逾平方米。

大场镇

党政领导细化点位抓督查 部门单位巡查自纠促整改

“创全”迎检工作正在热火朝天地进行中，目前，大场镇形成了由镇领导率领的“创全”督查工作小组和各单位、各部门形成的巡查整改工作组，各项督查整改工作正步步为营，扎实推进。

近日，大场镇党委副书记赵华带队实地检查了乾溪七居（乾恩园小区）、乾宁苑居委（成事高邸小区）、南陈路、锦秋路等“创全”点位，重点查看了前期各类督查问题的整改情况，并精准对标测评要求，对非机动车停放、楼道堆物、宣传氛围营造、环境卫生、小区门口跨门经营等情况进行全面检查，存在问题的，现场明确整改措施，落实责任人员即刻开展整治。

镇宣传科牵头社区办、房管所、市民巡访团召开创全工作会议，现场组建了大场镇创全实地测评点位巡查工作组，布置了巡察任务和要求，并对重点点位的测评标准进行解读。

下一步，各工作组将深入“创全”点位开展督查巡查工作，并将第一时间把需要整改的问题反馈到相关点位和职能部门，全镇上下严阵以待、查漏补缺，巩固整治成果，确保这一轮“创全”迎检落细落实。

庙行镇

镇领导带队赴创全点位检查

  近日，庙行镇党委书记、镇长阎丽伦带队实地暗访抽查共康路400弄、宝宸怡景园、和欣国际花园、九英里居民区等创全点位。镇党委组织委员胡敏，镇创全办、社区办、相关居民区负责人陪同调研。

  阎书记对各小区居委会、物业公司和志愿者们共同参与创全工作的热情和努力表示肯定。她指出，对标创全工作各项标准和要求，社区点位仍然存在一定的问题。阎书记强调，一是要加大整改力度。针对居民区楼道乱堆物、私拉线充电、非机动车乱停放等问题，要进一步加大巡查力度，落实整治措施，确保整改到位。二是要加大宣传力度。要最大限度、最广泛地动员广大干部群众，利用多样化形式在社区公共场所增加宣传频次，切实提升创建全国文明城区群众知晓率和满意度。

淞南镇

党委书记赵婧含带队实地检查“创全”点位

  为督促“创全”点位切实加强整改落实，近日，淞南镇党委书记赵婧含，镇党委副书记毛欲华、陈一峰，镇党委宣传委员金艳，副镇长赖娜一行实地检查了郁江巷路、锦通苑、淞南一村和淞南二村等“创全”点位。

  赵书记一行首先来到郁江巷路，检查过程中发现此点位仍然存在乱拉横幅、黑广告、乱晾晒和非机动车乱停放等动态问题。镇领导再次向值守人员强调，“创全”期间一定要加强巡查，对于易反复的动态问题要切实做到随时发现随时整改，确保道路环境的干净整洁。

  随后，赵书记一行来到了锦通苑。实地查看了小区垃圾分类工作的开展情况，详细了解了解决飞线充电及非机动车乱停放问题的难点所在，并提出了问题解决的意见和建议。

  最后，赵书记一行来到了淞南一村和淞南二村。检查过程中发现，小区的楼道堆物现象已有很大改善，但此问题具有反复性，还需要加强巡查，确保不出现反弹。同时，镇领导还提醒居委干部要注意分类垃圾桶及时盖盖以及晴天乱晾晒的问题。

根据镇领导提出的“创全”意见建议，各点位负责人表示一定会尽快完成整改并加强日常巡查，同时，镇创全办也会继续督促各点位切实整改完善，确保“创全”不失分。

友谊路街道

开展餐饮业油烟扰民集中整治行动

  为迎接中央环保督查组第二轮环保督查工作，按照6.20区局《关于开展餐饮业油烟扰民集中整治行动的实施方案》的通知要求，友谊路街道积极响应号召，迅速成立专项整治工作领导小组，对辖区实际情况进行研判，根据全区统一部署组织市场所、城管中队、派出所、网格中心、环保办等多部门开展辖区集中整治行动。

  本次行动由街道办事处主任形彤、副主任杨颖亲自带队，主要针对餐饮单位油烟扰民、超经营范围、占到经营、跨门经营及信访投诉较多的点位为重点开展集中整治行动。专项整治小组先后对辖区幸福湾、友谊路、友谊支路、牡丹江路、盘古路、章岭路等人流量密集的商圈及路段挨家挨户进行检查，截止22日凌晨，共检查餐饮单位56家，规范经营户27户，没收经营工具7件、桌椅板凳30个，发现“三合一”场所1户，并要求立即整改到位。本次行动共出动执法人员、特保及工作人员60余人，执法车辆9辆。

  通过此次大规模专项整治行动，取得了良好的震慑效果，从整个行动的工作动态和成效来看，增强了经营者的守法经营自觉性，提高了经营户对餐饮类油烟扰民危害性的认识，同时为杜绝违法违规现象回潮打下了坚实基础。

  最后，街道办事处主任邢彤表示，要坚决按照“四个最严”要求，严厉打击违法违规行为，继续保持零容忍、定整治、必清除、不回潮的高压态势，切实保障辖区市场秩序。

区卫健委

全覆盖 重落实 区卫健委领导带队督查“创全”工作

  为迎接宝山区创建全国文明城区测评，全面梳理创建薄弱环节，力争取得优异的验收测评成绩，宝山区卫生健康系统上下协调联动，奋力攻坚克难，快速整改落实，全面吹响创全工作“集结号”。近期，区卫健委领导亲自带队，“兵分几路”对各分管点位进行实地检查、指导。

  检查中，督导组先后询问了创全工作的总体推进情况，对创全宣传氛围、标志标识引导、无障碍设施、控烟工作、行业规范、垃圾分类等进行了专项检查，对于现场检查中发现的问题，要求相关部门立即予以整改。

  督导组强调指出要加强日常的监督检查，强化创全工作的长效常态管理，进一步营造浓厚的创全氛围，发动全体职工积极参与，着力提高精细化管理水平，把老百姓的满意度放在首位，确保创全工作不留死角，助力宝山区在2019年上海市城市文明进步指数测评迎检工作中取得好成绩。

区城管执法局

迎中央环保督察 宝山城管齐发力

近日，区城管执法局再次召开专题推进会议。局长钱荣根主持并讲话，副局长于雪定、豆翔、江海波以及机关科室负责人等参加。

  会上，钱荣根局长强调，要把握和践行“绿水青山就是金山银山”的重要理念，凝心聚力，全力以赴，高质量完成第二轮中央环保督察迎检工作。具体做好以下三点：1、反馈问题整改到位，针对2016年第一轮中央环保督察87件协办件和2018年市环保督察组进驻期间107件协办件，结合城管执法工作职责，严格落实“回头看”，做到即知即改、立行立改，并分别“延伸一公里”，举一反三，确保问题百分之百整改到位。2、难题顽症全力攻坚，聚焦吴淞工业区整治和违法建筑治理，对存在安全隐患、脏乱差现象的地块以及影响市容环境、安全隐患突出、群众反响强烈的违法建筑坚决整治到位，并定期开展巡河，全力拆除河道两侧存量违法建筑，确保新增违建零增长，助力水环境治理。3、重要领域精准对焦，强化重点区域、重点时段的执法巡查，严控渣土运输车辆、工地堆场码头等产生的扬尘污染以及餐饮单位引起的油烟扰民等问题，通过全覆盖拉网式排摸，全面梳理，明确问题清单，并精准对焦，加强治理，做到边查边改，落实长效。

  各分管领导分别就吴淞工业区整治、违法建筑治理、档案资料管理、信访投诉处置等工作进行布置。

区市场监管局

开展“创全”迎评第二轮督查工作

  为进一步做好2019年上海市文明进步指数实地测评迎评工作，近日，区市场监管局由局领导带队分三组对各所辖区内“创全”测评点位开展第二轮督查工作。

  此次共检查辖区12个街镇的57个测评点位，其中主要商业大街13条、大型商场3个、大型超市10个、集贸市场31个，检查点位周边小餐馆171个。各督查组对测评点位的检查标准进行了指导，“点对点”提出重点整改内容和措施。督查中发现，通过前期的检查与整改，各测评点位在亮证亮照、占道经营、创全宣传等方面有明显改善，但在小餐馆测评达标上还存在一些不足。

  区局督查组将检查中发现的问题第一时间反馈各市场所，要求尽快落实整改工作，确保创全工作不留死角。

【风采展示】

吴淞街道

一纺“各有各风采”的最美垃圾分类团队

  一纺居民区自6月5日实施定时定点投放以来，两个点位参与投放人数均达到50%以上，正确投放率达到90%以上。能达到这样的成效，可离不开党建引领，离不开党员的示范带动，下面就让我们带领大家去见识一下三位不同角色、不同年龄党员的美丽风采吧。

  年轻的党总支书记姚茵是一纺居民区的带头人，也是引领垃圾分类新时尚的实践者。在她的带领下，小区开展了各类垃圾分类宣传活动，举办了一系列垃圾分类知识讲座。她还和志愿者们一起，挨家挨户上门对居民进行宣传教育，亲自示范如何正确分类投放垃圾，以实际行动传播了垃圾分类理念，引导居民积极参与垃圾分类行动中。

  第二党支部书记王建萍既是业委会主任，也是一名垃圾分类志愿者。在淞滨路810弄小区试行垃圾分类过程中，她全身心投入志愿服务中，积极参与前期入户宣传工作，6月5日起，她又主动担任了点位志愿者。王阿姨始终秉持一颗认真负责、为民服务的心，穿上绿马甲、戴上橡胶手套，耐心指导居民做好垃圾分类并做好记录。遇上分类不正确的情况，她就协助居民打开垃圾袋重新归类，再投放到正确的垃圾桶里。王阿姨的辛勤劳动影响和感染着周围的居民，激发更多的居民参与到志愿服务中。

  自开展垃圾分类以来，小区有一位80多岁的高龄老人，非常支持小区垃圾分类工作。每天，她都将自己家的干、湿垃圾分好类，一到投放时间，便早早带上两袋垃圾来投放。她的名字叫熊香珍，是一名普通的老党员。刚开始，熊阿婆对干湿垃圾的分类拿捏不准，在小区垃圾分类志愿者的宣传帮助下，慢慢地搞清楚了如何分类。她谦虚地说，“我们老年人，接受新事物的反应慢一点，但我们也在努力学习。垃圾分类是好事，可以让垃圾重新变成可以利用起来的资源”。