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践行“爱与奉献”,实现为老服务梦想
——记宝山区社会福利院护理员王惠香
日期:[2015/9/30] 作者:[宝山文明网]
  从1993年进入宝山区社会福利院工作以来,她扎根一线,勤奋好学,兢兢业业,从一名年轻的福利院护理员成长为一名出色的护理组长,并带领着她的团队,用满腔的爱心温暖着这些最需要关爱的孤老,她就是王惠香。

  怀揣梦想,努力奋进,扎根护理一线
  21年前,年轻的王惠香怀揣梦想进入了宝山区社会福利院。一眼望去,那些风烛残年、步履蹒跚甚至肢体变形的老年人让她深深震惊;那些脾气怪异,疾病缠身,生活邋遢的老人,更让她一度萌生退意,原来护理老人的工作同自己原来的想象完全不同。但当她走过一位长期瘫痪老人的床头,看着老人憔悴苍老的表情和期待渴望的眼神,她猛然间从震惊和犹豫中惊醒,因为她想起自己来到这里的梦想:用自己的爱与奉献,让这些无依无靠的老人们也能像自己的爷爷奶奶一样安度晚年。于是,王惠香毅然选择了留在福利院,选择了将自己的青春扎根在护理老人的第一线。
  为了这个梦想,她卯足干劲,勤奋学习,努力提升自己的护理知识与技能。1993年11月,她被委派参加市民政局举办的护理员培训班,并以全班第二名的好成绩被评为新五期三等奖好学员。1996年7月,她在上海市区属福利事业单位护理员应知应会技能竞赛中荣获了个人第三名的佳绩。2002年11月,她又凭借自己的努力获得了中级护理员的资格证书。扎实的护理知识与专业的服务技能,让她成为了福利院中的技术能手和业务带头人,使她在实现梦想的道路上不断前进。她在2011—2013年连续三年年终考核被评为优秀。2013年9月荣获第七届“双十佳养老服务明星”机构养老提名奖。

  认真钻研,悉心照料,老人重拾笑颜
  “以人为本、全心全意为服务对象服务”是王惠香一直以来坚信并践行的工作原则。她对待老人不是亲人却胜似亲人,急老人所急,解老人所难,让每位老人都感受到爱的温暖。
  有一次,一位新入院老人因多年身患疥疮而饱受折磨,看着老人苦不堪言的样子,她焦急地四处想办法为老人缓解病痛,由于该病具有传染性,她结合自己的实践经验,翻阅大量的医疗护理书籍,配合院部制定了一系列的治疗、护理方案,手把手地教其他护理员隔离操作技巧,一遍遍耐心地讲诉护理中的注意事项,不仅有效防止了该病的交叉感染,而且在不到一个月的时间里,通过她的精心照料,老人摆脱了病痛的烦恼。现在老人逢人便夸王惠香,每次见到她都亲切地喊她“好闺女”。
  院内另有一位老人患有严重的肌肉萎缩症,长期卧床,生活起居都需要有人照料。由于老人的饮食很特殊,一吃素就会腹泻,王惠香便针对这一情况,主动为老人调理伙食,亲自上菜市场买菜,然后烧好端给老人。有天半夜,老人连续腹泻了好几次,她不厌其烦地一次又一次地为她擦洗干净,喂老人服药,轻声安慰老人。在她的精心护理下,老人的情绪得到了稳定,病情也得到了控制。

  勇挑重担,率先垂范,打造优秀班组
  护理一区男老人区曾是福利院中卫生质量较差的生活区,里面的男老人对个人卫生普遍不重视,随地吐痰,乱扔垃圾的现象时有发生,再加上男护理员工作不细致,使这一区域的卫生质量成为了“老大难”问题。2009年5月,王惠香担任护理一区男老人区的护理组长,她带动组员首先对生活区所有角落进行了彻底打扫,然后在老人经常扔垃圾的地方放置了垃圾筒,并从自己做起,看见垃圾、痰迹及时清除。接着她又对老人床单整理、个人卫生习惯等进行了规范。现在该生活区干净明亮、卫生整洁,是全院管理最规范的区域。2011年底,该区被光荣地评为区福利院优秀班组。
  2012年5月,由于工作需要,王惠香同志被派往护理二区(残疾人)担任班组长。这是一群特殊的人群,护理他(她)们既需要爱心、细心、耐心、宽容心,还需要有超乎常人的承受力。男服务对象中张敏、方诚二人脾气暴躁、喜怒无常,有时甚至还大打出手。王惠香不顾自己安危,坚持劝导二人,平时经常与他们聊天,耐心地引导他们,如今的张敏、方诚二人变得平静、礼貌、守纪律;为了增强服务对象的自信和积极性,王惠香同志积极组织开展“十字绣”“画画”“串珠”“毛笔字”等活动。她用心的呵护着这群特殊的“孩子们”。“阿姨像妈妈,妈妈很爱我。”这是杨洋家属送来的锦旗,也是家属发自内心的真心赞扬。
  时光荏苒,岁月流逝,在王惠香心中“为孤老真诚服务、无私奉献的梦想”仍保有热情。老人和家属的声声赞许,她与老人之间的情深意长,让她不舍得离开、更不愿离开养老护理的岗位,她仍将一如既往地在自己平凡的岗位上默默付出,陪伴老人们度过幸福的晚年,用爱与奉献实现自己的梦想!