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为居民解难的“及时雨”
——记“宝山好人”、上海双力物业共康管理处员工王永跃
日期:[2016/12/15] 作者:[庙行镇]

    1997 年 3 月,随着外出打工的热潮,王永跃只身来到了上海,加入到上海双力物业管理有限 公司共康管理处工作,做了一名维修工,并在共康七村安了家。在近二十年的日日夜夜中,王永跃份内份外工作主动干,脏活累活抢着干,积极为业主做 好维修及服务工作。不论是白天或夜晚,他都能做到随叫随到,尽心尽职,从未有怨言。
    有一次,小区 169 号 一户业主 家的卫生间抽水马桶倒翻水,整个房间污物横流,接到电话后,王永跃立马赶到现场。然而现场状况让他傻了眼,粪便污水淌了一地,别说干活,连站脚地 方也没有。看着业主焦 急的 神情,他二话没说就开始疏通,却发现常规疏通解决不了,他当机立断冒着大雨爬上屋顶,用钢片从上至下进行疏通。经过三个多小时的努力终于将管道疏通完毕。而后,他顾不上浑身上下被 大雨淋湿的衣裤,又回到业主家中,冒着刺鼻的臭气帮助业主打扫现场卫生。事后,这位业主又是端茶,又是敬烟连声道谢,先后多次到物业公司赞扬他,“小王师傅工作真是认真,物业公司有这样的员工真是我们业主的福气啊。"

    另有一次,小区 200 号一王姓阿婆气喘吁吁跑来求助,说她女儿来探望老父亲时,房门开了一半,就打不开了,究其原因是门锁上一根防盗链条扣住铁门,其父亲因年迈体弱摔倒在地爬不起来无法开门。听到此情况后,王永跃立马带着工具赶往事发人家,用钢锯条将门铁链锯断将门打开,并同该家人一起将摔倒在地的老人搀抱到床上。曾有一位业主老太对物业公司人员说 :“我儿子叫我到市区去住,方便照顾我。我为什么不去,因为七村物业服务特别好,有像小王师傅这样的热情服务,一个电话随叫随到,真是比亲人还要亲啦,我怎么能舍得离开七村呢”。在闲暇之余,他努力学习水电维修技术, 积极为业主免费维修小家电,千方百计让业主满意,每次维修完毕,总能主动做好现场清洁工作,对于业主的酬谢,他总是笑着婉 言谢绝。多年来,他为近 30 余户中老年业主家庭提供免费上门服务。他的工作态度和服务热情得到了周围同事和居委干部及业主们的一致点赞。2013 年被小区居民推选为共康七村居委会委员。
    谁的家中没有父母亲人,谁家父母不想自己的儿女。特别是忙碌了一整年,谁又不想在除夕之夜与家人欢聚、团聚,欢欢喜喜过个年呢?而王永跃在物业公司共康七村工作的这十八年里,他年年“义务值班”,没有一次在春节期间回老家过年,始终坚守在自己的工作岗位上,默默地奉献着自己的热情与汗水,因为他深深知道,业主们放假休息的时候是物业最忙的时候,他也知道共康七村业主需要他,双力物业公司需要他。