杨凤娣，女，1950年生，退休后一直热心社区志愿服务，现任海江新村小区平安志愿服务队队长，先后荣获吴淞街道优秀共产党员、优秀党员志愿者、创卫优秀志愿者、百名优秀楼组长等荣誉称号。杨凤娣以高度的责任心、勇敢果断的临场应变方式，保障了社区居民的平安幸福。去年4月的一天，居住小区38号楼82岁的独居老人黄奶奶因午睡忘记关火导致锅子烧干透出火苗，整个厨房浓烟密布，正在小区进行巡逻的杨凤娣发现情况后立即奋力呼喊敲开房门，在浓烟中冲进厨房关上煤气阀门，打开厨房窗户，搀扶咳嗽不止的黄奶奶至楼外休息，安抚老人情绪的同时联系家属，妥善安置老人。自杨凤娣担任平安志愿者队长以来，有3起类似事件经她发现得到及时控制，切实消除了社区火灾隐患。