翟亚玲，女，1975年11月出生，初中文化，首批红星居家护理员，曾任宝山区高境镇养老院护理员班长。
　　一、视岗位为家园，苦练技能作奉献
　　该同志自2015年初开始从事养老护理工作，工作兢兢业业，以“与人为善”的心态对待每一位服务对象。“三分治疗、七分护理”，护理工作并不是仅仅给病人打针、输液、发药而已，是一份很细、很琐碎的工作，更是一份充满爱心的社会职能。为了尽快胜任护理岗位工作，她虚心学习提升技能，克服困难进入角色，以院为家，以优异的服务得到了服务对象的肯定，后因其出色的工作表现被任命为护理员班长。
　　二、视工作为天职，创一流工作团队
　　该同志自2015年初开始从事养老院护理工作，她克服了种种困难和不适应，虚心学习，努力提高技能，很快进入角色，以院为家，始终把护理工作作为一份充满爱心的社会职能，以优异的服务得到了服务对象的肯定。作为一名护理班长，她十分注重团队建设，坚持“用心呵护、至真至诚”的服务理念，工作兢兢业业，以自身的人格力量影响和带领班组人员履行岗位职责；积极探索借鉴护理工作法，开展结对帮带，不断提升工作技能和服务质量； 她更加以身作则，兢兢业业，以榜样的力量影响和带领班组人员履行岗位职责；积极探索借鉴护理工作法，结对帮带，不断提升工作技能和服务质量；她把老人视为自己的亲人，从细微之处入手，倾注亲情爱心，为老人送温暖，全心全意地给老人提供温馨、舒适、优雅的养老环境，得到了老人和家属的称赞。
　　三、视老人为父母， 全心护理创佳绩
　　进入居家养老服务的对象都是一些独居孤寡、身患恶疾、年老体弱的老人，每位老人的护理时间是按照政策上规定的，有时小马还要延长服务时间，对于身体状况重度依赖的老人，除了给她们洗澡，帮助她们排便等生活照料外，还要为她们进行按摩，精神慰藉，使老人们不感到寂寞。
　　两年多来，她始终把老人视为亲人，从细微之处入手，倾注亲情爱心，为老人送温暖，全心全意地给老人提供温馨、舒适、优雅的养老环境，得到了老人和家属的高度称赞。自2016年9月起，翟亚玲在经过了三个月的专业培训并通过考试获得“医疗照护护理员”资格证书之后，又开始承担高龄老人医疗护理服务。起初，她要兼顾院内班长的职责和刚刚起步的居家护理业务，几乎没有时间休息，但她也毫无怨言，始终认真对待每一份工作。每一天，她都要骑着电瓶车穿梭在六户服务对象的家中，无论刮风下雨，还是寒潮来袭的极低气温，她都能准时抵达老人家中。而且，她以热情的服务态度，娴熟的操作技能，体贴周到的服务水平赢得了所有服务对象百分百的好评。该同志作为一名普通的年轻护理员，没有华丽的言语，只有朴实的行动，没有抱怨和计较，只有为老人着想的真情实意，至真至诚，用心呵护，实属不易。
　　在上海步入深度老龄化的今天，无论是养老机构还是居家护理，都离不开那些既有专业护理技能又能吃苦耐劳、尊老敬老的一线护理员，她们也许默默无闻、不善于表达，但正是因为有了她们的切实付出，才能让老人安心，让家属放心。翟亚玲同志不仅是这些优秀护理员的杰出代表，是劳动精神的诠释，更是未来年轻化、专业化的养老护理员群体的缩影。