钱 凌 34岁，女，庙行镇社区事务受理服务中心综合窗口负责人，中共党员
　　座右铭：踏实工作、认真做人，做最好的自己！
　　简要事迹：综合窗口涉及200多项业务内容，她带领“娘子军”日均接待175人次，以细腻、周到的服务多次被评为“先进服务窗口”，始终保持全国、市级“巾帼文明岗”光荣称号。她扎根窗口服务第一线，积极探索“一口式”转型的新思路、新方法，通过不断实践，自创了一套工作方法并汇编成《服务技巧汇总》。在她的带领下，综合窗口服务全年零投诉、零差错，得到群众一致好评，参加区级业务考核总能以100%的通过率在全区领先。先后荣获宝山区总工会“先进个人”、2010-2014年度上海市“先进工作者”、宝山区“先进工作者”等称号。