陆明兴现任华联超市宝良店理货员。2004年3月华联超市宝良店刚刚开业，陆明兴就被调入华联超市，一干就是13年。在这13年中，他在最平凡的岗位上老老实实做人、踏踏实实工作、默默无闻奉献，没有豪言壮语，没有好高骛远，只是把华联超市当成了自己的家，把理货工作当成了自己的事业，把粮油公司的精神和华联超市的服务理念切实贯彻到自己的实际工作中，认认真真不折不扣的完成领导下达的各项任务及销售指标，用自己的实际行动和模范事迹赢得了领导、同事和顾客们的一致肯定。他的主要事迹如下：
　　一、以诚立身、精通业务，做超市的好理货员。
　　他是一名普通的下岗工人，家庭比较困难，在他人生最艰难的时候，粮油公司给他提供了一个再就业的工作机会和展示自己工作能力的平台，所以他非常珍惜和热爱华联超市的工作。他负责的调味品和冷冻日配理货岗位有900多种商品，品种繁多、种类复杂，但对于每个品种的价格、数量、质量他都了如指掌。超市新进的品种和商品变更的价格，他都随时记在自己随身携带的小本子上。随便问哪一种，他都能马上如实回答出来。在天气炎热的时候，冷冻的如馒头、低温牛奶、水饺、汤圆等一些商品，不能长时间放在拾零区，否则就会变质，他经常去拾零区去拾零归位，很好的控制了商品质量、损耗的源头。超市里的冷冻柜要时刻关注运转情况，有一天邻近下班时，他及时发现一台冷冻柜发生故障，制冷效果没有了，水饺、汤圆等也软了，他迅速报告了值班领班，并加班把水饺、汤圆转移到了冷冻库里去了。由于他工作认真细致，处置及时，避免了给超市带来损耗。为了保证商品质量，我们从收货时就要求供应商提供每一批次商品的质检报告，一旦质检报告到期了，我们会拒绝收货。这样不仅能够保证我们自己的利益，同时也保证消费者的切身利益。虽然老陆师傅眼睛老花，为了检查每个商品的生产日期和保质期，他随身带了一个放大镜，认真仔细的检查每一批货。他懂得只有讲诚信才能更好为顾客服务，提供给顾客更满意的商品、更满意的购物环境、更满意的购物体验。
　　二、以信立德、吃苦奉献，做公司的好员工。
　　在工作中，他尽职履责、任劳任怨、一心为公。2004年3月份，为了筹备华联超市宝良店开业，他一连几个月晚上加班到凌晨2点多，累了困了，就在仓库地板上小睡一会，凌晨4点多起来继续干，象这样没日没夜的一直干到九月份开业，但他本人却毫无怨言，最终高标准地搞好装修留下的难搞的卫生死角，把成千上万件商品整齐的摆到展柜上，为超市的开业做好了充分的准备。每周二、四配送车送来的大米都是五十斤一袋，这么重的体力活，已经是一把年纪的老陆却一马当先、冲在前面，一袋袋默默的搬着，从不叫苦叫累。2008年冬天下了一场大雪，配送车送来大量货物，在搬运时，由于地滑他扛着货重重地摔倒在地上，把手给摔伤了，当时就肿胀起来。由于人手少，他还是忍受着剧痛继续搬着。同事看见了，连忙赶过来帮忙一起把货御完为止。有人说他傻，可他却憨憨一笑说：该完成的活儿就要认真完成，该做好的工作就该认真做，该承担的责任就要认真扛！作为一名普通员工，他就是这样在平凡的岗位上用自己的诚实守信、艰苦奋斗谱写着一首奉献之歌。
　　三、以情待人、真诚服务，做顾客的好服务员。
　　他常说超市无小事，件件都重要。没有十全十美的商品，但有百分之百的服务。他把公交售票员李素丽当作自己的榜样，相信在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。有人认为超市是自选式的，服务似乎不太重要，而他却不苟同。他把平凡的理货员岗位当作自己的一个舞台，凭借一份对华联超市的忠诚之心、对工作岗位的热爱之心、对服务顾客的热诚之心，努力使这个舞台变得绚丽多彩。他在接待顾客的过程中，牢记视顾客为朋友的服务理念，无论是平时的工作日还是在节假日，他都能耐心介绍好每一个品种，成交好每一笔零售生意，服务好每一位顾客，千方百计让顾客买得舒心、称心、放心，真正做到把顾客当亲人。通过一买一卖，一言一行，对顾客处处充满情感，把真品、真价、真情传递到每一位顾客的手上、心上，让消费者切实地感到了超市“一切为了顾客、为了一切顾客、为了顾客一切”的良好服务理念。他工作至今，从未与顾客发生过争吵，服务实现零投诉，服务工作受到消费者的广泛好评，切实发挥了自身老员工的示范作用、引领作用，充分维护了超市的形象。
　　四、以学促行、言传身教，做单位的好教员。
　　在做好本职工作的同时，他还注重向先进理念学习、向先进方法借鉴、向先进人物看齐，不断提高自己的理论知识、业务能力和服务水平。华联超市是全国性的连锁超市，新的经营和服务模式不断更新，都需要不停的去学习，去摸索，去实践。他自身认真学习，同时还把所学的东西无私地传授给新进员工。超市员工流动快，每位新员工进场时，他都要手把手的把超市工作窍门、管理方法及服务理念讲给他们听、做给他们看，身体力行地开展好单位的传帮带工作。有许多人都说，由于服务行业的特殊性，直接与顾客打交道，是很难做的。而作为一线员工，直接与消费者接触，服务好坏直接影响超市的形象、信誉和效益。他常说只要我们老老实实、清清白白、规规矩矩做生意，只要我们时时处处为顾客着想，我们的工作就会有进步，顾客就会更信任我们，这样新老顾客就会更多，超市的效益就会更好，我们员工的利益就能更有保障。他是真正把超市当成自己的家、把超市的生意当成自家的生意、把超市的工作当成自己的事业来珍惜、爱护、经营。
　　这就是他——华联超市宝良店理货员陆明兴，同事们都亲切的叫他老陆，一名在平凡的理货员岗位上做了许多不平凡工作的好人。