在孩子11个月的时候，赵听听老公因车祸永远离开了他们，她带着孩子和婆婆来到了上海打拼。2016年，她加入上海逸乐护理站，成为第一批长护险护理员。

她刚上岗就护理了一位因腿脚不便长期卧床的失忆老人。第一次上门，刚准备为老人擦身时，老人抄起床头柜上的水杯砸中了她的头，但出于对工作的尊重，她忍着疼痛在老人家属的帮助下，还是坚持做完了护理。随着时间的推移，老人慢慢地从抗拒到顺从再到依赖，让她认识到了这份工作的真正意义。

从事护理工作6年来，有心酸和委屈，但更多的是鼓励和认可。在她的照护下，不同程度失能老人的健康水平都得到了提升，赵听听说：“能帮老人解决生活问题、把他们照顾得干干净净，逗他们开心，使得这份工作很有意义，我感觉很有成就感！”

400多名居民的“包子大王”：被需要的幸福感

2022年4月，疫情封控期间，当小区招募志愿者时，她想着身为一个逸乐人，一定要为大家做点什么！于是，她第一时间向居委会报了名，主动加入社区疫情防控。因为是孤身带着孩子在上海，刚报名时怕家里人担心，她没敢告诉家人。但她认为，作为一个母亲，一定要言传身教，一定要为孩子树立好榜样！

没有人是生来的逆行者，赵听听能在关键时刻站出来，除了她自身的责任感，还有亲人的理解和支持！

疫情期间，她手机里仅有的几千元钱全部用来帮老年人采购生活物资。她被小区居民亲切地戏称为“包子大王”，这一可亲可爱的称呼是对付出的赞美与感谢。“被认可被需要的感觉真好！”她说。

700多公里的牵挂：被信赖的归属感

徐阿婆是一个尿毒症患者，赵听听刚到徐阿婆家时就听到了阿婆的质疑：“这么年轻，能做好护理吗？”阿婆认为赵听听和她孙子一样大，可能连自己都照顾不好，又怎么能做好护理呢？“不要看我年轻，让我做了您再说行不行！”面对质疑声她自信地回答。

由于年龄关系，她一直把阿婆当作自己奶奶一样对待，每天边服务边与阿婆聊天话家常，耐心倾听，做好心理疏导。久而久之，在专业化护理和亲人般陪伴的双重努力下，阿婆也慢慢打开心扉并越来越信赖她，把她当作亲孙女一样喜爱，连阿婆自己的外孙女有时候也半开玩笑地说有点吃她的醋，这让她在上海感受到了家的温暖，在他乡也有了归属感。

2020年春节赵听听回乡探亲，由于疫情原因无法及时返岗，期间接到阿婆儿子的微信视频，说阿婆病情加重了，想看看她。赵听听在手机里看到阿婆激动地对她说：“听听，我终于看到你了，我终于看到听听了！”

第二天，赵听听接到阿婆儿子的电话说徐阿婆昨晚安祥地走了。刹那间，她泪流满面，赵听听自责地问自己：为什么要回老家，为什么没在阿婆最后的时候陪着？这是赵听听从事护理工作以来最大的遗憾！自从这件事以后，她再也没有离开过上海，再也没有离开过她护理的老人。

“老年人，其实只要我们用心的把他们当成自己的亲人，他们真的就像小孩一样，很信赖我们。做护理行业，不要把它当成一份工作，要把老年人当成自己的亲人，这样才能做好这份工作。”赵听听是这么想的，也是这么做的。